Gerenciar contatos de atendimento
Um contato de atendimento é a pessoa de uma Empresa que recebe uma notificação de qualquer licença/direitos novos ou atualizados da Bentley. O processo descrito abaixo faz parte da nova interface de Gestão de usuários que foi disponibilizada no final de agosto de 2020.
- Na tela inicial da Gestão de usuários, clique em Contatos de atendimento.
- Para enviar documentos de atendimento para todos os países para um usuário, clique no ícone adicionar, selecione o usuário da lista e clique em Adicionar contato global.
*Observação: Uma Empresa pode ter somente 10 contatos de atendimento adicionados. No entanto, se houver mais de 10 contatos listados durante a migração do Sistema de gestão de usuários anterior, todos esses contatos existentes serão listados. Se houver atualmente menos de 10 listados, o limite será de 10.
- Para enviar documentos de atendimento para um país específico para um usuário, selecione o usuário da lista, selecione País na lista e clique em Adicionar contato.
*Observação: Uma Empresa pode ter somente 10 contatos de atendimento adicionados. No entanto, se houver mais de 10 contatos listados durante a migração do Sistema de gestão de usuários anterior, todos esses contatos existentes serão listados. Se houver atualmente menos de 10 listados, o limite será de 10.