Bentley bietet zur freien Nutzng MFA unter Verwendung der Ping ID-Dienste. Derzeit kann MFA nur für bestimmte Domänen erzwungen werden. Beispielsweise kann ein Account-Administrator anfragen, dass MFA für alle Benutzer aktiviert wird, die "example.com" in ihrem Benutzernamen enthalten. Wenn der Benutzer sich anmeldet, wird er jedes Mal, wenn er sich bei IMS anmeldet, durch die MFA geleitet. Um die MFA einzurichten, erstellen Sie bitte eine Serviceanfrage für die Lizenzierung und den Nutzeradministrator oder wählen Sie eine unsere Supportnummern und wählen Sie die Option 3, gefolgt von der 1 für den Lizenzierungssupport.
Support D: 0800 1818 565, AT: 0800 601 159, CH: 0800 000 263
Hinweis:
MFA kann nur von Kontoverwaltern beantragt werden. Co-Admins werden weitergeleitet, um die Genehmigung von ihrem Konto-Admin zu erhalten.
Wir stellen MFA mit mehreren verschiedenen Authentifizierungsmethoden zur Verfügung:
- SMS-Nachricht
- E-Mail-Nachricht
- Desktop Applikation
- OATH Token
- FIDO2 Biometrics
- Authenticator-Anwendung
Die folgenden Methoden können als Backup-Authentifizierungsmethode verwendet werden:
- SMS-Nachricht
- E-Mail-Nachricht
Falls Sie auf irgendeine Weise den Zugriff auf Ihre MFA-Methode verloren haben, müssen Sie sich an Bentley wenden, damit Ihr System entkoppelt werden kann. Sie können dies durch eine Serviceanfrage oder durch einen Anruf beim Support machen, um Unterstützung zu erhalten.
Weitere Beispiele für die einzelnen Methoden sowie Einzelheiten zu den MFA-Methoden finden Sie in den Details zur Ping-ID.
Arbeitsablauf bei der Registrierung
Nachdem Sie einen gültigen Benutzernamen und ein Passwort eingegeben haben, werden Sie zur Ping ID MFA-Registrierung aufgefordert:
Klicken Sie auf Start und Sie erhalten die Standard- und empfohlene Authentifizierungsmethode, die Ping ID Authenticator-Anwendung. Sie haben auch die Möglichkeit, eine andere MFA-Methode unten zu wählen:
Sie müssen bestätigen, dass die Methode für Sie funktioniert.
Wenn Sie z. B. Ihre Ping-ID-Authentifizierungsanwendung registrieren, werden Sie aufgefordert, die Anmeldung zu bestätigen, und werden dann bei IMS angemeldet.
Die Situation ist bei allen MFA-Methoden ähnlich.
Sind Sie an der Nutzung von MFA mit Bentley interessiert? Bitte reichen Sie eine Service-Anfrage ein, und das IMS-Team von Bentley wird Ihnen bei der Aktivierung von MFA behilflich sein.
Frequently Asked Questions:
F: Funktioniert die Multi-Faktor-Authentifizierung (MFA) bei jedem Anmeldeversuch oder nur dann, wenn sich ein Benutzer zum ersten Mal an einem bestimmten Computer anmeldet, oder unter ähnlichen Umständen?
A: Bentley MFA wird bei jedem Authentifizierungsversuch erzwungen.
F: Funktioniert MFA im CONNECTION-Client und im CONNECT Center?
A: MFA funktioniert in CONNECTION Client, CONNECT Center und allen anderen Bentley-Anwendungen, die die Bentley IMS-Authentifizierung verwenden.
F: Kann ich beantragen, dass MFA für externe Benutzer, die auf meine Ressourcen zugreifen, aktiviert wird?
A: Nein. Zurzeit kann MFA nur für Domänen durchgesetzt werden, die Ihrem Unternehmen gehören. Bentley kann beispielsweise MFA für "Bentley.com", aber nicht für "Google.com" erzwingen, da Bentley nur Eigentümer von "Bentley.com" ist.
F: Kann ich MFA für mehrere Domänen anfordern?
A: Ja. Sie können MFA für jede beliebige Domäne, die Ihrem Unternehmen gehört, erzwingen lassen.
F: Kann ich die MFA-Methoden ändern, die für meine Benutzer angezeigt werden?
A: Nein. Die angezeigten Optionen sind global und können nicht für bestimmte Benutzergruppen geändert werden.
F: Wie kann ich die Kopplung eines vorhandenen Geräts aufheben?
A: Ihr Kontoverwalter kann ein Ticket an unseren Support senden, um ein Gerät zu entkoppeln. Sie können sich auch an unsere Support-Hotline wenden und die Aufhebung der Kopplung Ihres Geräts beantragen, nachdem Sie Ihre Identität überprüft haben.
F: Kann ich MFA im Falle eines Problems einfach deaktivieren?
A: Natürlich. Sie können MFA jederzeit deaktivieren, indem Sie einfach eine Serviceanfrage einreichen und den gewünschten Zeitpunkt für die Deaktivierung von MFA angeben. Bei dringenden Problemen wenden Sie sich bitte an unsere Support-Hotline.
Anderssprachige Quellen