18-登录Connection Client时无法识别电子邮件地址或密码


当试图登录Connection Client时,出现以下错误信息:

我们无法识别您输入的电子邮件地址或密码。请再试一次。

如何解决

请确保您输入了正确的、已注册的电子邮件地址和密码登录。如果登录仍然不成功,请尝试执行以下步骤作为故障排除措施:

1.确保没有错别字,前后没有包含空格。

2.多次输入错误的密码后出于安全原因将会锁定用户账号,因此请尝试重置密码后再次登录。

3.如仍然无法登录,请联系您公司的管理员或Bentley许可部门咨询账号的状态,请参考此链接在线提交案例。