升级到CONNECTION Client 11.00.02.xx后Citrix环境中的‘Wokring’提示信息


 产品:CONNECTION Client
 版本:11.00.02.16 或更高版本
 环境:Windows Server OS with Citrix
 类别:安装

错误或警告消息

升级到CONNECTION Client 11.00.02.16或更高版本后,最终用户会看到CONNECTION客户端窗口打开并显示“工作”消息,但从不显示登录页面。

Screenshot of Working message

解释

Citrix附带的某些版本的Virtual Delivery Agent似乎与我们现在在CONNECTION Client中用于登录页面的Microsoft Edge WebView2 Runtime存在冲突。

如何避免

选项1 禁用Microsoft Edge WebView2运行时的Citrix API Hooks

请参阅 Citrix technical article, 并实施以下注册表更改作为故障排除措施:

REG ADD HKLM\SOFTWARE\Citrix\CtxHook /v ExcludedImageNames /t REG_EXPAND_SZ /d msedgewebview2.exe /f
REG ADD HKLM\SOFTWARE\Wow6432Node\Citrix\CtxHook /v ExcludedImageNames /t REG_EXPAND_SZ /d msedgewebview2.exe /f
REG ADD HKLM\SOFTWARE\Wow6432Node\Citrix\CtxHook64 /v ExcludedImageNames /t REG_EXPAND_SZ /d msedgewebview2.exe /f

选项2 将CONNECTION Client降级至11.00.01.109或更早版本

将CONNECTION Client降级到11.00.01.109或更早版本,该版本使用Internet Explorer而不是Microsoft Edge,因此永远不会使用Microsoft Edge WebView2 Runtime。