Dit wiki artikel is bedoelt om een overzicht te geven van situaties die mogelijk voorkomen bij de installatie van MicroStation CONNECT Edition, en dan met name vanaf Update 6 en hoger.

Vereisten voor CONNECT Edition

Uitvoeren als beheerder (Run as Administrator)

Het is aanbevolen om de installatie van dit product altijd uit te voeren met de optie "Uitvoeren als Beheerder / Run as Administrator.
Een manier om dit te doen is door een rechtermuis klik te geven op de installatie file en kiezen voor "Uitvoeren als Beheerder" of "Run as Administrator"

Normaal gesproken geeft dit toegang om de volledige applicatie te installeren op een werkstation.

Internet download:

Het is noodzakelijk om internet toegang te hebben bij de installatie van MicroStation CONNECT Edition.
Bovendien hebben alle MicroStation CONNECT Edition versies na Update 5 een kleinere installatie file (rond de 2MB) en worden alle onderdelen gedownload gedurende de installatie.

In dit geval, als er filters zitten in de firewall, dienen de volgende twee paden gevrijwaard te worden:

• payload Svc URL: https://payloadresolvesvc.bentley.com
• CDN URL: http://cdnllnw.bentley.com/

In het geval dat de site *.Bentley.com al is toegevoegd aan het filter, zijn deze al beschikbaar.

Als er sprake is van een complexe of zeer beperkte internet toegan, is het aanbevolen om een Deployment Image aan te maken en dze te gebruiken voor de verdere (grootschalige) distributie/installatie.
De wiki die het aanmaken van een Deployment Image beschrijft is te vinden via de volgende link:

https://bentleysystems.service-now.com/community?id=kb_article_view&sysparm_article=KB0108082

Proxy settings

Een proxy of proxy server is in feite een computer/server die dient als hub (brug) waarbinnen internet aanvragen worden verwerkt. Door verbinding te maken via een van deze servers, stuurt het werkstation een aanvraag naar de proxy server welke vervolgens het verzoek verwerkt en het gevraagde terug geeft.

Op het moment dat de installatie van MicroStation gestart wordt, zal de installatie gedurende dit process de internet verbinding controleren en een aantal componenten en vereisten (pre-requisites) downloaden.
Afhankelijk van hoe de toegang tot internet is geregeld, kan het volgende scherm verschijnen:

Dit scherm geeft aan dat internet toegang via een Proxy Server wordt afgehandeld.

In dit geval dient er een ID (gebruikers naam) en een password ingegeven te worden om internet toegant te krijgen.
In veel gevallen dient er dan assistentie gevraagd te worden aan de IT afdeling voor deze informatie

Antivirus software

Er zijn gevallen bekend waarin de antivirus software bepaalde bestanden f mappen blokkeerd waardoor het niet mogelijk is om de applicatie(s) te installeren.
In dat geval is het nodig om (tijdelijk) de antivirus software uit te schakelen voor date er met de installatie begonnen word.

Het kan nodig zijn om contact op te nemen met de IT afdeling om de mappen waar MicroStation wordt geinstalleerd vrij te geven of de blokkering ongedaan te maken.

'Knowledge base missing files'-error

Knowledge base (KB) is meestal een probleem dat werd aangetroffen in Windows en er een patch of een set bestanden is gedefinieerd om dit probleem op te lossen.

Dit betekend dat indien er een melding verschijnt met KBXXXXXXX er een Windows update ontbreekt.

De meest voorkomende melding bij het starten van de installatie van MicroStation is "Please install KB2999226 on your machine before initiating installation MicroStation"

In dit voorbeeld betekend het dat er een Windows Update KB2999226 ontbreekt en deze eerste geinstalleerd dient te worden alvorens de installatie kan worden gestart.

Zie onderstaande link voor verdere uitleg:

https://bentleysystems.service-now.com/community?id=kb_article_view&sysparm_article=KB0112720

Let op voor eventuele andere meldingen van KB bestanden die ontbreken. Wij raden aan om deze bestanden te downloaden van Microsoft.

Er is tevens een melding dat het bestand KB2803801 ontbreekt. Ook al geeft dit bericht aan dat er een bestand ontbreekt, is in dit geval het probleem afhankelijk van de internet toegang.
Controleer de bovenstaande items betreffende "Internet Download" En "Proxy Settings" om dit probleem op te lossen.

Zie ook

https://bentleysystems.service-now.com/community?id=kb_article_view&sysparm_article=KB0112720

https://bentleysystems.service-now.com/community?id=kb_article_view&sysparm_article=KB0112564

Oorspronkelijk wiki artikel

Requirements for MicroStation CONNECT Edition Installation