问题描述：

如果您登录工单系统后看不到任何工单历史记录，并提示“权限不足”，通常是因为您的账号被赋予了 Support Restricted User 角色，该角色会限制工单系统的正常使用。

 

解决方法：
首先，请联系您单位的管理员核实您的账号是否添加了上述角色。如果是，请管理员为您移除Support Restricted User 角色（管理员可参考此向导修改角色）。

移除后，权限变更需要 48小时 才能生效，请耐心等待并在此之后重新登录工单系统。

如果等待48小时后问题依旧，请尝试更换浏览器或清除当前浏览器的缓存后再登录。