背景
排查与我们网络服务的连接问题时，可能需要产品诊断日志中未包含的诊断数据。此向导提供了Telerik 提供的一款免费网络诊断工具 Fiddler 捕获网络流量的步骤。
*** 更新：自 2025 年 1 月 20 日起，FiddlerCap 已被弃用。Telerik 推荐使用 Fiddler Everywhere Reporter 作为替代工具。
步骤
*** 在开始之前，请先打开任务管理器，结束 Bentley.Licensing.Service.exe 进程，然后结束 Bentley.Connect.Client.exe 进程。
请执行以下步骤以对问题进行网络捕获：
1.打开下载链接Fiddler Everywhere Reporter，点击左下角的“免费试用”按钮下载。
2. 选择与您的系统对应的安装程序（如果使用 Windows， 请选择Portable App版本 ），运行安装程序。安装时无需管理员权限。安装完成后，Fiddler Everywhere Reporter 窗口应自动出现，并提示您同意服务条款，请确保已勾选此复选框，然后点击“继续”：
"Proceed":
3.现在，您应看到以下界面：
4. 在Fiddler 中继续操作之前，请确保已清除浏览器的缓存和 cookies，以下是常见浏览器的清除指南，确保清除全部/所有历史记录，以彻底清除所有 cookies 和缓存数据：
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- Google Chrome (设置->隐私与安全->清除浏览器数据->时间范围为所以时间)
- Microsoft Edge(设置->“隐私、搜索和服务”->选择要清除的内容->时间范围为所有时间)
- Mozilla Firefox(滚动到“删除所有 Cookie、网站数据和缓存”部分，并按照此部分操作 )
5. 出于安全考虑，建议关闭任何无关程序，以避免捕获非 Bentley 流量。
6. 确保已启用 “Details”按钮。
7．现在，确保清除了cookie和缓存的浏览器与Fiddler打开的浏览器相同（即默认浏览器）。 请点击 “工具”->“默认浏览器 ”来更改 Fiddler 打开的默认浏览器(因Connection Client是基于Microsoft Edge, 因此请选择Microsoft Edge浏览器)
8.在 Fiddler 客户端，点击 “Start Capturing Browser”下拉菜单，然后选择 “Start Capturing Everything”：
9. 首次启动时，您将看到一个对话框，要求允许 fiddler 安装证书，以便捕获 HTTPS 流量。点击 “信任并启用 HTTPS ”按钮：
10. 现在在随后的对话框中点击 “是”，该对话框会询问 "您是否要安装此证书”？
11. 安装证书只需进行一次。现在，您应该会看到一条 HTTPS 已启用的信息，并且可以捕获流量了：
12．如果没有看到流量被捕获，请再次从下拉菜单中选择 “Start Capturing Everything（开始捕获所有内容）”。
13．现在从目标应用程序（您试图调试流量的应用程序）中重现问题。
14．完成重现问题的步骤后，返回 Fiddler 并点击 “Stop Capture（停止捕获）”：
15．停止捕捉后，点击 “保存捕捉”，这将打开一个窗口，下一步将对此进行说明。
16．点击"Save Capture"（保存捕获）后，您可以选择保存文件的位置，并需要输入加密密码来保护捕获文件。这是为了确保只有拥有此密码的用户和 Bentley 支持人员才能访问该文件。输入密码并确认，然后点击"Save"（保存）按钮：
17．保存文件后，关闭 Fiddler Everywhere Reporter。 这可能会打开一个带有调查问卷的浏览器标签， 您可以忽略或关闭。
18．如果不再需要该程序，可以通过以下方式卸载程序。
1． 删除证书：
2．删除原始 EXE 下载文件。 该应用程序不会出现在控制面板-》 “程序和功能 ”列表中。
19. 最后，当与指定接收者共享生成的 SAZ 文件时，您需要仅与指定的技术人员共享保存文件时选择的加密密码。您也可以通过此链接在线提交许可咨询工单，然后附上SAZ文件。
其他
视频讲解