代理服务器配置信息无法在Bentley licensing tool中通过测试


问题描述:

如果您公司使用代理服务器,需要提前参考此链接在Bentley licensing tool->工具->选项里配置代理服务器信息:

点击以下测试测试proxy配置(test proxy configuration)按钮时,将提示以下错误。

解决方法:

1.请将核实填写的代理服务器的配置信息是否正确,在同一个网络环境下其他设备的Bentley licensing tool上配置代理服务器信息时是否可以通过测试。

2.配置信息正确,但仍然报错时:

请核实任务管理器的详细信息列表中,Bentley Licensing Service 和 CONNECTION Client 的用户名和msedgewebview2.exe的用户名是否一致。

Screenshot showing different user accounts

3.如果不一致,请参考此向导进行修复: 请以普通用户身份运行重新安装Connection Client。在点击安装按钮时,如果需要,Windows将提示您输入管理员凭据,这将仅提升安装过程的权限,而不会影响之后启动的进程权限。

4. 然后重新通过Bentley licensing tool->工具->选项核实是否可以通过测试proxy配置。

 

如果仍然无法解决问题,请参考此链接在线提交许可咨询案例