Anteriormente, os seguintes produtos individuais eram oferecidos para a modelagem do sistema de coleta de águas residuais com fluxo por gravidade e/ou fluxo pressurizado:

• SewerCAD Standalone
• SewerGEMS

Esses produtos compartilham muitos elementos comuns, incluindo o formato de arquivo e aspectos da interface autônoma. A consolidação em uma única linha de produtos eliminará a necessidade de os usuários adquirirem várias licenças independentes e nos permitirá atendê-los com mais eficiência e melhorar a experiência de compra e uso.

Os usuários do SewerGEMS que utilizam o produto exclusivamente para modelagem de águas pluviais são incentivados a revisar a página de consolidação do produto OpenFlows Storm. Durante essa transição de atualização única, permitiremos que os usuários do SewerGEMS aproveitem o caminho de migração documentado neste artigo para o OpenFlows Sewer OU optem por um caminho de migração para o OpenFlows Storm documentado no artigo vinculado.

Os seguintes produtos descritos na tabela intitulada OpenFlows Sewer: as funcionalidades por nível (tier), que estão abaixo destas perguntas e respostas, serão consolidadas em uma nova oferta de licença/assinatura de produto. Observe que, como resultado dessa consolidação, o licenciamento e o uso futuros dos produtos OpenFlows utilizarão a linha consolidada de produtos a partir de 1º de julho de 2024.

Todos os modelos comerciais atuais (licenças vitalícias em assinaturas SELECT; assinaturas Virtuoso; licenciamento por período determinado; e assinaturas Enterprise 365 (E365), EPS 365 e ELS) continuarão disponíveis para a nova linha de produtos OpenFlows Sewer.

Todos os usuários com contratos ativos do OpenFlows SewerCAD e do SewerGEMS são afetados por essa mudança. Os usuários existentes podem continuar com as versões do produto e os níveis de funcionalidades que estão usando atualmente. Não há necessidade de reinstalar produtos ou selecionar diferentes níveis de funcionalidades. Dependendo do seu contrato, os benefícios e o momento dos impactos da consolidação variam. Leia a resposta abaixo para a pergunta "Como essa mudança afeta os contratos existentes e os direitos de licença?"

Essas mudanças NÃO afetarão os usuários com licenças vitalícias inativas (não SELECT) ou usuários de versões não comerciais, como as disponíveis em nossos livros didáticos.

Essa consolidação faz parte de uma iniciativa da Bentley para simplificar nosso portfólio de produtos e melhorar a experiência de compra e uso para nossos usuários. Recebemos perguntas frequentes sobre a sobreposição e a diferença de funcionalidade entre nossos produtos legados, SewerCAD e SewerGEMS, com uma confusão específica sobre a integração desses produtos nas plataformas CAD e GIS.

Além disso, o licenciamento desses produtos às vezes gerava confusão em termos de seleção do "nível de tubulação" e da inclusão (ou não) da integração com o AutoCAD a partir da ferramenta separada "Feature Level Selector".  Essa consolidação deve minimizar a confusão no futuro, de modo que os usuários possam utilizar mais facilmente o nível de licença apropriado para seu contrato e projeto.

Após a consolidação, os usuários irão:

• Compreender melhor o que está incluído nas licenças e poder determinar quais licenças são necessárias para seu trabalho.
• Ter a capacidade de execução em modo independente (standalone) e usar a integração multiplataforma com softwares CAD e GIS comuns (somente nos níveis Advanced e Ultimate).
• Ter uma faixa de preço que permita a eficiência de custos ao modelar sistemas menores.

Além disso, os usuários do nível Advanced se beneficiarão com o acesso ao método GVF Convex nativo do produto SewerCAD legado e aos solucionadores baseados em St. Venant (Implicit e SWMM) incluídos no SewerGEMS. Além disso, a nova fatura simplificada ajudará os usuários a entender melhor o impacto nos custos do projeto.

Os usuários com contratos empresariais e licença por período determinado terão acesso à funcionalidade expandida da nova linha de produtos assim que ocorrer a mudança administrativa ocorrer em julho de 2024.  A partir de 1º de julho de 2024, todo o uso de licença por período determinado e licença empresarial será alocado de acordo com os novos níveis de produtos e preços.  Os usuários de produtos de versões anteriores e níveis de funcionalidades descontinuadas serão cobrados de acordo com o equivalente ao produto na tabela abaixo.

Todas as assinaturas SELECT e Virtuoso estarão sujeitas ao novo nome do produto e ao preço anual estabelecido pela consolidação, a partir da data de renovação. Os usuários SELECT podem aproveitar a funcionalidade expandida dos novos níveis de produtos antes da renovação; no entanto, o acesso contínuo aos novos níveis de produtos exigirá a renovação do contrato SELECT por pelo menos um ano. As assinaturas SELECT que não forem renovadas terão licenças vitalícias emitidas apenas para o produto originalmente adquirido e o nível de funcionalidade associado a ele, sem incluir produtos adicionais ou limites de funcionalidade aumentados obtidos por meio da consolidação. Os assinantes do Virtuoso só terão acesso à funcionalidade ampliada após a renovação.

Se tiver alguma dúvida sobre essa consolidação que não tenha sido abordada em nenhuma página Communities relacionada acima, recomendamos que participe do nosso webchat em www.bentley.com, onde um membro da nossa equipe o orientará em relação a qualquer dúvida que possa ter.

O site Subscription Entitlement Service da Bentley permite que os usuários definam limites para acionar avisos quando você estiver prestes a utilizar uma licença em excesso. No entanto, após essa consolidação, você deve redefinir os limites para essa nova licença com base em seus novos direitos, mesmo que tenha definido anteriormente os limites para os aplicativos legados individuais. Se você não redefinir os limites, os engenheiros não serão notificados quando estiverem prestes a usar em excesso o número de licenças a que você tem direito.

Se você licenciou anteriormente o SewerCAD e o SewerGEMS separadamente, esses conjuntos de licenças poderão ser combinados, dependendo do nível equivalente do OpenFlows Sewer (Essentials, Standard, Advanced, Ultimate) atingido na atualização. Para obter mais informações sobre como atualizar esses limites no site Subscription Entitlement Service (SES) Entitlement Management center, visite esta página Communities: https://bentleysystems.service-now.com/community?id=kb_article&sysparm_article=KB0019019

Recomendamos enfaticamente que os administradores de conta redefinam esses limites antes de instalar e executar o OpenFlows Sewer 2024. 

Observe que, como as taxas de licença trimestrais (as cobranças por uso excessivo) agora são baseadas no novo equivalente de produto OpenFlows e no preço da licença, em vez do produto legado e do preço antigo da licença, as taxas de uso simultâneo têm o potencial de afetar uma base maior de usuários do que no passado (embora, dependendo do seu processo de renovação, a contagem de licenças também aumentará para refletir as quantidades totais de todos os subprodutos).

E se eu já tiver o SewerCAD e o SewerGEMS ou se eu usar o SewerGEMS exclusivamente para modelagem de águas pluviais?

Os usuários existentes do SewerCAD e SewerGEMS verão cada licença que possuem atualizada para uma licença do OpenFlows Sewer com um nível (Essentials, Standard, Advanced, Ultimate) equivalente à licença que possuem atualmente. Isso significa que os usuários que licenciarem o SewerCAD e SewerGEMS (ou qualquer combinação dos produtos incluídos) receberão uma licença equivalente do OpenFlows Sewer (consulte a tabela acima) para cada licença atualmente ativa no SELECT ou por meio da assinatura Virtuoso.

Por exemplo, um usuário com uma licença ativa para o SewerCAD 1000 pipes e o SewerGEMS unlimited pipes fará o upgrade para ter uma licença do OpenFlows Sewer Standard (equivalente a SewerCAD 1000 pipes) e uma licença do OpenFlows Sewer Ultimate (equivalente a SewerGEMS unlimited pipes). Como o OpenFlows Sewer Ultimate inclui a funcionalidade do SewerGEMS e do SewerCAD, esse usuário pode decidir manter apenas a licença do OpenFlows Sewer Ultimate ou pode decidir manter ambas, dependendo do número de usuários e da necessidade de concorrência.

Sua declaração inicial de renovação não altera a natureza ou o escopo da licença original Após receber a declaração inicial, consulte o representante de renovações da Bentley para determinar o número ideal de licenças a serem adquiridas, considerando as necessidades dos usuários e quaisquer redundâncias na linha consolidada de produtos. O diagrama a seguir indica uma renovação típica envolvendo o SewerCAD e o SewerGEMS.

Observe que, se você usa o SewerGEMS exclusivamente para modelagem de águas pluviais, deve consultar seu representante de renovações da Bentley para determinar se o OpenFlows Storm é mais adequado para você do que o OpenFlows Sewer. Acomodaremos a migração de licenças do SewerGEMS para qualquer uma das novas plataformas, mas são necessárias considerações funcionais para determinar qual é a mais adequada para seus usuários.

Após 1º de julho de 2024, qualquer uso dos produtos existentes SewerCAD e SewerGEMS será automaticamente registrado como uso do nível correspondente do OpenFlows Sewer. Todos os usuários que possuem licenças vitalícias podem continuar usando essas licenças sem atualizar ou reinstalar o produto. Os direitos às licenças também serão atualizados automaticamente para permitir o uso do nível apropriado do OpenFlows Sewer.

Todos os usuários com contratos empresariais ou contratos que usam licença por período determinado devem estar cientes de que o uso contínuo de versões de produtos e níveis de funcionalidades pré-consolidação, será considerado como uso da nova linha de produtos (e do nível apropriado). Portanto, os preços das licenças empresariais e por período determinado se aplicarão APENAS aos novos níveis de produto. Por exemplo, um usuário do use SewerCAD 2000 pipes pode continuar com o produto e o nível de funcionalidades, mas, de acordo com o licenciamento por período determinado e os contratos empresariais, esse uso será exibido nos relatórios e na fatura como uso do OpenFlows Sewer Advanced.

A partir de 1º de julho de 2024, todas as novas versões do SewerCAD and SewerGEMS serão disponibilizadas sob a instalação do OpenFlows Sewer. Não será necessário fazer o download desses subprodutos separadamente.

As versões do SewerCAD e do SewerGEMS disponíveis antes de 1º de julho de 2024 permanecerão nas páginas de download individuais desses produtos. O OpenFlows Sewer terá versões a partir de 1º de julho de 2024. 

Sempre incentivamos os usuários a usar a versão mais recente do produto para aproveitar as melhorias funcionais e de segurança. Os usuários não são obrigados a migrar para o OpenFlows Sewer, mas aqueles que não o fizerem perderão as atualizações mais recentes do produto.

Reconhecemos que muitos dos nossos usuários desejarão continuar usando as versões anteriores a 1º de julho de 2024 do SewerCAD e SewerGEMS por vários motivos. Continuaremos oferecendo suporte a esses produtos por meio de nosso ciclo de vida de suporte standard. Atualmente, não há data definida para a retirada desses produtos.

E se eu atualmente acessar o SewerGEMS por meio de uma assinatura Virtuoso Water WorkSuite?

Você pode continuar acessando o SewerGEMS no seu nível de funcionalidade atual durante o período restante da sua assinatura. Quando sua assinatura for renovada, ela será renovada automaticamente como a nova assinatura do OpenFlows WorkSuite no nível apropriado. Os usuários que assinam o Water WorkSuite - tubos ilimitados, serão renovados com o OpenFlows WorkSuite Ultimate, que inclui o OpenFlows Water Ultimate e o OpenFlows Sewer Ultimate. Da mesma forma, os usuários que assinarem o Water WorkSuite - 5.000 tubos, serão renovados com o OpenFlows WorkSuite Advanced, que inclui o OpenFlows Water Advanced e o OpenFlows Sewer Advanced.

Os usuários que assinam o Water WorkSuite - 1.000 tubos, são os únicos que verão uma funcionalidade diferente e um preço mais baixo – eles renovarão com o OpenFlows WorkSuite Standard, o que exigirá que eles desinstalem o WaterGEMS e o SewerGEMS e instalem o OpenFlows Sewer Standard e o OpenFlows Sewer Standard, que não incluem integração GIS e algumas funcionalidades avançadas. Consulte a tabela na seção abaixo para ver as diferenças funcionais entre os níveis Standard e Advanced.

OBSERVAÇÃO: o atual OpenFlows Water WorkSuite e o futuro OpenFlows WorkSuite estão disponíveis apenas por meio da assinatura Virtuoso.

Os impactos nos preços dessa transição de produto variam significativamente, dependendo de quais produtos e níveis você licencia atualmente. Para muitos usuários, o preço do novo produto será consistente com seus custos de assinatura atuais.  Outros usuários podem ter um custo maior, mas ganharão a funcionalidade do produto e/ou a capacidade de analisar sistemas maiores.

Recomendamos que você participe do nosso webchat em http://www.bentley.com, onde um membro da nossa equipe o orientará em relação a qualquer dúvida que possa ter. Além disso, observe que você receberá um resumo de orientação sobre renovação detalhando as alterações bem antes da data de renovação.