Anteriormente, os seguintes produtos individuais eram oferecidos para modelagem de água pressurizada:

• WaterCAD Standalone
• WaterGEMS
• HAMMER

Esses produtos compartilham muitos elementos comuns, incluindo o formato de arquivo e aspectos da interface autônoma. A consolidação em uma única linha de produtos eliminará a necessidade de os usuários adquirirem várias licenças independentes e nos permitirá atendê-los com mais eficiência e melhorar a experiência de compra e uso.

Os seguintes produtos descritos na tabela intitulada OpenFlows Water: funcionalidades por nível (tier), abaixo destas perguntas e respostas, serão consolidados em uma nova oferta de licença/assinatura de produto. Observe que, como resultado desta consolidação, as licenças e uso futuros dos produtos OpenFlows utilizarão a linha consolidada de produtos a partir de 1º de julho de 2024

Todos os modelos comerciais atuais (licenças vitalícias em assinaturas SELECT; assinaturas Virtuoso; licença por período determinado; e assinaturas Enterprise 365 (E365), EPS 365 e ELS) continuarão disponíveis para a nova linha de produtos OpenFlows Water.

Quem é afetado por essa mudança?

Todos os usuários com contratos ativos do OpenFlows WaterCAD, OpenFlows WaterGEMS e OpenFlows HAMMER são afetados por essa mudança. Os usuários existentes podem continuar a usar as versões do produto e os níveis de recursos que estão usando atualmente. Não há necessidade de reinstalar os produtos ou selecionar níveis de recursos diferentes. Dependendo do seu contrato, os benefícios e o momento dos impactos da consolidação variam. Leia a resposta abaixo para a pergunta "Como essa mudança afeta os contratos e os direitos de licença existentes?"

Essas mudanças NÃO afetarão os usuários com licenças vitalícias inativas (não SELECT) ou usuários de versões não comerciais, como as disponíveis em nossos livros didáticos.

Essa consolidação faz parte de uma iniciativa da Bentley para simplificar nosso portfólio de produtos e melhorar a experiência de compra e uso para nossos usuários. Recebemos perguntas frequentes sobre a sobreposição e a diferença de funcionalidade entre nossos produtos legados, WaterCAD, WaterGEMS e HAMMER, com uma confusão específica sobre a integração desses produtos nas plataformas CAD e GIS.

Além disso, o licenciamento desses produtos às vezes gerava confusão em termos de seleção do "nível de tubulação" e da inclusão (ou não) da integração com o AutoCAD a partir da ferramenta separada "Feature Level Selector".   Essa consolidação deve minimizar a confusão no futuro, de modo que os usuários possam utilizar mais facilmente o nível de licença apropriado para seu contrato e projeto.

Após a consolidação, os usuários irão:

• Compreender melhor o que está incluído nas licenças e poder determinar quais licenças são necessárias para seu trabalho.
• Ter a capacidade de execução em modo independente (standalone) e usara integração multiplataforma com softwares CAD e GIS comuns (somente nos níveis Advanced e Ultimate).
• Ter uma faixa de preço que permita a eficiência de custos ao modelar sistemas menores.

Além disso, os usuários dos níveis (tiers) Advanced e Ultimate se beneficiarão com o acesso à modelagem de transientes (HAMMER), além da funcionalidade do WaterGEMS, sem a necessidade de adquirir produtos separados. A nova fatura simplificada também ajudará os usuários a compreender melhor o impacto nos custos do projeto.

Os usuários com contratos empresariais e licença por período determinado terão acesso à funcionalidade expandida da nova linha de produtos assim que ocorrer a mudança administrativa ocorrer em julho de 2024. A partir de 1º de julho de 2024, todo o uso de licença por período determinado e licença empresarial será alocado de acordo com os novos níveis de produtos e preços.   Os usuários de produtos de versões anteriores e níveis de funcionalidades descontinuadas serão cobrados de acordo com o equivalente ao produto na tabela abaixo.

Todas as assinaturas SELECT e Virtuoso estarão sujeitas ao novo nome do produto e ao preço anual estabelecido pela consolidação, a partir da data de renovação. Os usuários SELECT podem aproveitar a funcionalidade expandida dos novos níveis de produtos antes da renovação; no entanto, o acesso contínuo aos novos níveis de produtos exigirá a renovação do contrato SELECT por pelo menos um ano.  As assinaturas SELECT que não forem renovadas terão licenças vitalícias emitidas apenas para o produto originalmente adquirido e o nível de funcionalidade associado a ele, sem incluir produtos adicionais ou limites de funcionalidade aumentados obtidos por meio da consolidação. Os assinantes do Virtuoso só terão acesso à funcionalidade ampliada após a renovação.

Se tiver alguma dúvida sobre essa consolidação que não tenha sido abordada em nenhuma página Communities relacionada acima, recomendamos que participe do nosso webchat em www.bentley.com, onde um membro da nossa equipe o orientará em relação a qualquer dúvida que possa ter.

Essa mudança afeta a configuração dos alertas de uso de licença do OpenFlows?

O site Subscription Entitlement Service da Bentley permite que os usuários definam limites para acionar avisos quando você estiver prestes a utilizar uma licença em excesso. No entanto, após essa consolidação, você deve redefinir os limites para essa nova licença com base em seus novos direitos, mesmo que tenha definido anteriormente os limites para os aplicativos legados individuais. Se você não redefinir os limites, os engenheiros não serão notificados quando estiverem prestes a usar em excesso o número de licenças a que você tem direito.

Por exemplo, os usuários com acesso ao WaterGEMS e HAMMER podem ter um conjunto de licenças combinadas no OpenFlows Water (dependendo da equivalência de níveis). Em vez de dois grupos de usuários, cada um compartilhando uma licença, eles podem ter um único grupo maior de usuários compartilhando duas licenças.

Para obter mais informações sobre como atualizar esses limites no site Subscription Entitlement Service (SES) Entitlement Management center, visite esta página Communities:  https://bentleysystems.service-now.com/community?id=kb_article&sysparm_article=KB0019019

Recomendamos enfaticamente que os administradores de conta redefinam esses limites antes de instalar e executar o OpenFlows Water 2024. 

Observe que, como as taxas de licença trimestrais (as cobranças por uso excessivo) agora são baseadas no novo equivalente de produto OpenFlows e no preço da licença, em vez do produto legado e do preço antigo da licença, as taxas de uso simultâneo têm o potencial de afetar uma base maior de usuários do que no passado (embora, dependendo do seu processo de renovação, a contagem de licenças também aumentará para refletir as quantidades totais de todos os subprodutos).

Os usuários existentes do WaterCAD, WaterGEMS e HAMMER verão cada licença que possuem atualizada para uma licença do OpenFlows Water com um nível (Essentials, Standard, Advanced, Ultimate) equivalente à licença que possuem atualmente. Isso significa que os usuários que licenciarem o WaterGEMS e o HAMMER (ou qualquer combinação dos produtos incluídos) receberão uma licença equivalente do OpenFlows Water (consulte a tabela acima) para cada licença atualmente ativa no SELECT ou por meio da assinatura Virtuoso.

Por exemplo, um usuário com uma licença ativa para cada um dos tubos ilimitados do HAMMER e do WaterGEMS fará o upgrade para ter uma licença do OpenFlows Water Advanced (equivalente ao HAMMER) e uma licença do OpenFlows Water Ultimate (equivalente aos tubos ilimitados do WaterGEMS). Como o OpenFlows Water Ultimate inclui a funcionalidade do WaterGEMS e do HAMMER, esse usuário pode decidir manter apenas a licença do OpenFlows Water Ultimate (se a mesma pessoa usar o WaterGEMS e o HAMMER e eles não forem usados simultaneamente em máquinas diferentes) ou pode decidir manter ambas.

Sua declaração inicial de renovação não altera a natureza ou o escopo da licença original Consulte o seu representante de renovações da Bentley assim que receber a declaração inicial para determinar o número ideal de licenças a serem adquiridas, considerando as necessidades dos seus usuários e quaisquer redundâncias na linha de produtos consolidada.  Os diagramas a seguir descrevem uma renovação simples, bem como uma renovação que pode se beneficiar da redução da licença.

Após 1º de julho de 2024, qualquer uso dos produtos existentes WaterCAD, WaterGEMS e HAMMER será automaticamente registrado como uso do nível correspondente do OpenFlows Water. Todos os usuários que possuem licenças vitalícias podem continuar usando essas licenças sem atualizar ou reinstalar o produto. Os direitos de licenças também serão atualizados automaticamente para permitir o uso do nível apropriado do OpenFlows Water.

Todos os usuários com contratos empresariais ou contratos que usam licença por período determinado devem estar cientes de que o uso contínuo de versões de produtos e níveis de funcionalidades pré-consolidação, será considerado como uso da nova linha de produtos (e do nível apropriado). Portanto, os preços das licenças empresariais e por período determinado se aplicarão APENAS aos novos níveis de produto. Por exemplo, um usuário do WaterCAD 2000 pipes pode continuar com o produto e o nível de funcionalidades, mas, de acordo com o licenciamento por período determinado e os contratos empresariais, esse uso será exibido nos relatórios e na fatura como uso do OpenFlows Water Advanced.

A partir de 1º de julho de 2024, todas as novas versões do WaterCAD, WaterGEMS e HAMMER serão disponibilizadas sob a instalação do OpenFlows Water. Não será necessário fazer o download desses subprodutos separadamente.

As versões do WaterCAD, WaterGEMS e HAMMER, disponíveis antes de 1º de julho de 2024, permanecerão nas páginas individuais de download desses produtos. O OpenFlows Water terá versões a partir de 1º de julho de 2024 e posteriores. 

Sempre incentivamos os usuários a usar a versão mais recente do produto para aproveitar as melhorias funcionais e de segurança. Os usuários não são obrigados a migrar para o OpenFlows Water, mas aqueles que não o fizerem perderão as atualizações mais recentes do produto.

Reconhecemos que muitos dos nossos usuários desejarão continuar usando as versões anteriores a 1º de julho de 2024 do WaterCAD, WaterGEMS e HAMMER por vários motivos. Continuaremos oferecendo suporte a esses produtos por meio de nosso ciclo de vida de suporte padrão. Atualmente, não há data definida para a retirada desses produtos.

E se eu acesso atualmente o WaterGEMS por meio de uma assinatura Virtuoso Water WorkSuite?

Você pode continuar acessando o WaterGEMS no seu nível de funcionalidade atual durante o período restante da sua assinatura. Quando sua assinatura for renovada, ela será renovada automaticamente como a nova assinatura do OpenFlows WorkSuite no nível apropriado. Os usuários que assinam o Water WorkSuite - tubos ilimitados, serão renovados com o OpenFlows WorkSuite Ultimate, que inclui o OpenFlows Water Ultimate e o OpenFlows Sewer Ultimate. Da mesma forma, os usuários que assinarem o Water WorkSuite - 5.000 tubos, serão renovados com o OpenFlows WorkSuite Advanced, que inclui o OpenFlows Water Advanced e o OpenFlows Sewer Advanced.

Os usuários que assinam o Water WorkSuite - 1.000 pipes, são os únicos que verão uma funcionalidade diferente e um preço mais baixo. Eles renovarão com o OpenFlows WorkSuite Standard, o que exigirá a desinstalação do WaterGEMS e o SewerGEMS, seguida da instalação do OpenFlows Water Standard e do OpenFlows Sewer Standard. No entanto, é importante observar que essas versões não incluem integração GIS e algumas funcionalidades avançadas. Consulte a tabela na seção abaixo para ver as diferenças funcionais entre os níveis Standard e Advanced.

OBSERVAÇÃO: o atual OpenFlows Water WorkSuite e o futuro OpenFlows WorkSuite estão disponíveis apenas por meio da assinatura Virtuoso.

Atualmente, os usuários do HAMMER não têm limites de tubos para simulação de transientes. O OpenFlows Water incluirá a funcionalidade HAMMER no novo portfólio de produtos nos níveis Advanced e Ultimate. Todos os usuários atuais do HAMMER serão transferidos para o OpenFlows Water Advanced, que tem um limite de 5.000 tubos (geralmente suficiente para a maioria dos casos de simulação transiente). Se você usa atualmente o HAMMER e deseja manter o acesso a tubos ilimitados na simulação de transientes, precisará atualizar sua licença de transição do OpenFlows Water Advanced para o OpenFlows Water Ultimate. 

Observe que, se sua conta atualmente inclui uma licença ilimitada ou de 10.000 tubos do WaterCAD ou do WaterGEMS, talvez não seja necessário atualizar uma licença porque esses produtos estão em transição para o OpenFlows Water Ultimate, que incluirá acesso aos tubos ilimitados do HAMMER.

Incentivamos você a participar de nosso webchat em www.bentley.com, onde um membro da nossa equipe o orientará em relação a qualquer dúvida que possa ter.

Os impactos nos preços dessa transição de produto variam significativamente, dependendo de quais produtos e níveis você licencia atualmente. Para muitos usuários, o preço do novo produto será consistente com seus custos de assinatura atuais.  Outros usuários podem ter um custo maior, mas ganharão a funcionalidade do produto e/ou a capacidade de analisar sistemas maiores.

Recomendamos que você participe do nosso webchat em http://www.bentley.com, onde um membro da nossa equipe o orientará em relação a qualquer dúvida que possa ter. Além disso, observe que você receberá um resumo de orientação sobre renovação detalhando as alterações bem antes da data de renovação.