Anteriormente, se ofrecían los siguientes productos individuales para el modelado de agua a presión:

• WaterCAD Standalone
• WaterGEMS
• HAMMER

Estos productos comparten muchos elementos comunes, incluido el formato de archivo y aspectos de la interfaz independiente. La consolidación en una sola línea de productos eliminará la necesidad de que los usuarios compren varias licencias independientes, al tiempo que nos permitirá servir a los usuarios de manera más eficiente y mejorar la experiencia de compra y del usuario.

Los siguientes productos descritos en la tabla titulada OpenFlows Water: Capacidades por nivel, que figura más abajo en estas preguntas frecuentes, se consolidarán en una nueva oferta de licencia/suscripción de productos. Tenga en cuenta que, como resultado de esta consolidación, las licencias y el uso futuros de los productos OpenFlows emplearán la línea de productos consolidada a partir del 1 de julio de 2024.

Todos los modelos comerciales actuales (licencias perpetuas bajo suscripciones SELECT; suscripciones Virtuoso; licencias temporales; y suscripciones Enterprise 365 (E365), EPS 365 y ELS) seguirán estando disponibles para la nueva línea de productos OpenFlows Water.

¿A quién afecta este cambio?

Este cambio afecta a todos los usuarios con contratos activos de OpenFlows WaterCAD, OpenFlows WaterGEMS y OpenFlows HAMMER. Los usuarios existentes pueden seguir empleando las versiones de los productos y los niveles de funciones que emplean actualmente. No es necesario reinstalar los productos ni seleccionar niveles de características diferentes. Dependiendo de su contrato, los beneficios y el calendario de los efectos de la consolidación variarán. Lea a continuación la respuesta a la pregunta "¿Cómo afecta este cambio a los contratos y derechos de licencia existentes?"

Estos cambios NO afectarán a los usuarios con licencias perpetuas inactivas (no SELECT) ni a los usuarios de versiones no comerciales, como las disponibles a través de nuestros libros de texto.

Esta consolidación forma parte de una iniciativa de Bentley para simplificar nuestra cartera de productos y mejorar la experiencia de compra y de usuario de nuestros productos. Recibimos preguntas frecuentes sobre el traslape y la diferencia de funcionalidad entre nuestros productos heredados, WaterCAD, WaterGEMS y HAMMER, con confusión específica sobre la integración de estos productos en plataformas CAD y SIG.

Además, la licencia de estos productos a veces creaba confusión en términos de seleccionar el "nivel de tubería" y la inclusión (o no) de la integración de AutoCAD desde la herramienta separada "Feature Level Selector". Esta consolidación debería minimizar la confusión en el futuro para que los usuarios puedan emplear más fácilmente el nivel de licencia adecuado para su contrato y proyecto.

Luego de la consolidación, los usuarios:

• Comprenderán mejor lo que se incluye en las licencias y podrán determinar qué licencias son necesarias para su trabajo.
• Tendrán la capacidad de ejecutar en modo independiente y emplear la integración multiplataforma con software CAD y SIG común (solo en los niveles Advanced y Ultimate).
• Tendrán un rango de precios que permita la rentabilidad al modelar sistemas más pequeños.

Asimismo, los usuarios de los niveles Advanced y Ultimate se beneficiarán del acceso al modelado de transitorios (HAMMER), además de las funciones de WaterGEMS, sin tener que adquirir productos por separado. La nueva facturación simplificada también ayudará a los usuarios a comprender mejor el impacto en los costos del proyecto.

Los usuarios con contratos de licencia empresarial y temporal tendrán acceso a la funcionalidad ampliada de la nueva línea de productos cuando se produzca el cambio administrativo en julio de 2024. A partir del 1 de julio de 2024, todo el uso de licencias temporales y licencias empresariales se asignará en los nuevos niveles de productos y precios. A los usuarios de productos de versiones anteriores y niveles de funciones descontinuados se les cobrará de acuerdo con el equivalente del producto en la tabla a continuación.

Todas las suscripciones SELECT y Virtuoso estarán sujetas al nuevo nombre del producto y al precio anual establecido por la consolidación, a partir de su aniversario de renovación. Los usuarios SELECT pueden disfrutar de la funcionalidad ampliada de los nuevos niveles de producto antes de la renovación; sin embargo, el acceso continuo a los nuevos niveles de productos requerirá la renovación del contrato SELECT durante al menos un año. Las suscripciones SELECT que no se renueven tendrán licencias perpetuas emitidas solo para el producto y el nivel de característica de propiedad original y no para ningún producto adicional o aumento de los límites de características o funcionalidades obtenidos por el producto consolidado. Los suscriptores Virtuoso solo tendrán acceso a la funcionalidad ampliada luego de la renovación.

Si tiene alguna pregunta sobre esta consolidación que no se aborde en ninguna de nuestras páginas de Communities vinculadas anteriormente, le recomendamos que participe en nuestro chat web en www.bentley.com, donde un miembro de nuestro equipo le guiará a través de cualquier consulta restante que pueda tener.

¿Este cambio afecta a la configuración de las alertas de uso de licencias de OpenFlows?

El sitio web de Bentley Subscription Entitlement Service permite a los usuarios establecer límites de umbral para activar avisos cuando se está a punto de sobreutilizar una licencia. Sin embargo, tras esta consolidación, debe restablecer los límites de umbral para esta nueva licencia basado en sus nuevos derechos, incluso si estableció previamente los límites de umbral para las aplicaciones heredadas individuales. Si no restablece los límites de umbral, sus ingenieros no recibirán ninguna notificación cuando estén a punto de sobreutilizar el número de licencias a las que tiene derecho.

Por ejemplo, los usuarios con acceso tanto a WaterGEMS como a HAMMER pueden tener un conjunto combinado de licencias bajo OpenFlows Water (dependiendo de la equivalencia de niveles). En lugar de dos grupos de usuarios que comparten una licencia, es posible que haya un grupo más grande de usuarios que compartan dos licencias.

Para más información sobre cómo actualizar estos límites de umbral en el centro Subscription Entitlement Service (SES) Entitlement Management, visite esta página de Communities: https://bentleysystems.service-now.com/community?id=kb_article&sysparm_article=KB0019019

Recomendamos encarecidamente a los administradores de cuentas que restablezcan estos límites de umbral antes de instalar y ejecutar OpenFlows Water 2024. 

Tenga en cuenta que, dado que las cuotas de licencia trimestrales (los cargos por sobreuso) se basan ahora en el equivalente del nuevo producto OpenFlows y en el precio de la licencia, en lugar de en el producto heredado y el precio de la licencia antigua, las cuotas por uso simultáneo pueden afectar a una base de usuarios mayor que en el pasado (aunque, dependiendo de su proceso de renovación, su recuento de licencias también aumentará para reflejar las cantidades totales de todos los subproductos). 

Los usuarios actuales de WaterCAD, WaterGEMS y HAMMER verán cada licencia que posean actualizada a una licencia de OpenFlows Water con un nivel (Essentials, Standard, Advanced, Ultimate) equivalente a la licencia que poseen actualmente. Esto significa que los usuarios que obtengan licencias tanto de WaterGEMS como de HAMMER (o de cualquier combinación de los productos incluidos) recibirán una licencia equivalente de OpenFlows Water (ver la tabla anterior) por cada licencia actualmente activa en SELECT o mediante suscripción Virtuoso.

Por ejemplo, un usuario con una licencia activa para cada HAMMER y WaterGEMS unlimited pipes pasará a tener una licencia OpenFlows Water Advanced (equivalente a HAMMER) y una licencia OpenFlows Water Ultimate (equivalente a WaterGEMS unlimited pipes). Dado que OpenFlows Water Ultimate incluye la funcionalidad tanto de WaterGEMS como de HAMMER, este usuario puede decidir quedarse solo con la licencia de OpenFlows Water Ultimate (si la misma persona usa tanto WaterGEMS como HAMMER y no se usarían de forma simultánea en diferentes máquinas) o puede decidir quedarse con ambas.

Su estado de cuenta de renovación inicial siempre tendrá una equivalencia de licencia de uno a uno. Es posible que desee consultar con su representante de renovaciones de Bentley una vez que reciba el estado de cuenta inicial a fin de determinar el número óptimo de licencias para seguir adelante teniendo en cuenta las necesidades de sus usuarios y las redundancias en la línea de productos consolidada. Los siguientes diagramas describen una renovación directa, así como una renovación que puede beneficiarse de la reducción de la licencia.

Luego del 1 de julio de 2024, cualquier uso de los productos WaterCAD, WaterGEMS y HAMMER existentes se registrará automáticamente como uso de su correspondiente nivel OpenFlows Water. Todos los usuarios que posean licencias perpetuas pueden seguir empleando esas licencias sin actualizar ni reinstalar el producto. Los derechos a las licencias también se actualizarán automáticamente para permitir el uso del nivel de OpenFlows Water adecuado.

Todos los usuarios de contratos empresariales o contratos que empleen licencias temporales deben tener en cuenta que el uso continuo de las versiones de productos y los niveles de características anteriores a la consolidación se registrará como uso de la nueva línea de productos (y el nivel adecuado), y que los precios de las licencias temporales y empresariales existirán SOLO para los nuevos niveles de productos. Por ejemplo, un usuario que siga empleando WaterCAD 2000 pipes puede seguir empleando el producto y el nivel de funciones, pero en el caso de las licencias temporales y los contratos de empresa, el uso se mostrará en los reportes y la factura como uso de OpenFlows Water Advanced.

A partir del 1 de julio de 2024, todas las nuevas versiones de WaterCAD, WaterGEMS y HAMMER estarán disponibles bajo la instalación para OpenFlows Water. No será necesario descargar estos subproductos por separado.

Las versiones de WaterCAD, WaterGEMS y HAMMER, disponibles antes del 1 de julio de 2024, permanecerán en las páginas de descarga individuales de dichos productos. OpenFlows Water tendrá versiones a partir del 1 de julio de 2024 .

Siempre animamos a los usuarios a emplear la última versión del producto para aprovechar las mejoras funcionales y de seguridad. Los usuarios no están obligados a migrar a OpenFlows Water, pero los que no lo hagan se perderán las últimas actualizaciones del producto.

Reconocemos que muchos de nuestros usuarios querrán seguir empleando las versiones anteriores al 1 de julio de 2024 de WaterCAD, WaterGEMS y HAMMER por diversas razones. Seguiremos dando soporte a estos productos a lo largo de nuestro ciclo de vida estándar. Actualmente, no se ha fijado ninguna fecha para retirar estos productos.  

¿Qué sucede si actualmente accedo a WaterGEMS a través de una suscripción Virtuoso Water WorkSuite?

Puede continuar accediendo a WaterGEMS en su nivel de función actual durante la duración restante de su suscripción. Cuando se renueve su suscripción, se renovará automáticamente como la nueva suscripción a OpenFlows WorkSuite en el nivel correspondiente. Los usuarios suscritos a la Water WorkSuite de tuberías ilimitadas se renovarán con la OpenFlows WorkSuite Ultimate, que incluye OpenFlows Water Ultimate y OpenFlows Sewer Ultimate. Del mismo modo, los usuarios suscritos a la Water WorkSuite de 5000 tuberías se renovarán con OpenFlows WorkSuite Advanced, que incluye OpenFlows Water Advanced y OpenFlows Sewer Advanced.

Los usuarios suscritos a la Water WorkSuite de 1000 tuberías son los únicos que verán una funcionalidad diferente, así como un precio más bajo: renovarán con OpenFlows WorkSuite Standard, lo que les obligará a desinstalar WaterGEMS y SewerGEMS e instalar OpenFlows Water Standard y OpenFlows Sewer Standard, que no incluyen integración SIG ni algunas funcionalidades avanzadas. Consulte la tabla de la sección siguiente para conocer las diferencias funcionales entre los niveles Standard y Advanced.

NOTA: El actual OpenFlows Water WorkSuite y el futuro OpenFlows WorkSuite sólo están disponibles actualmente mediante suscripción Virtuoso.

Hoy en día, los usuarios de HAMMER no tienen límites de tuberías para la simulación de transitorios. OpenFlows Water incluirá la funcionalidad HAMMER en la nueva cartera de productos, tanto en el nivel Advanced como en el Ultimate. Todos los usuarios actuales de HAMMER pasarán a OpenFlows Water Advanced, que tiene un límite de 5000 tuberías (generalmente suficiente para la mayoría de los casos de simulación de transitorios). Si actualmente emplea HAMMER y desea mantener el acceso a tuberías ilimitadas en la simulación de transitorios, deberá actualizar su licencia de transición de OpenFlows Water Advanced a OpenFlows Water Ultimate. 

Tenga en cuenta que si su cuenta incluye actualmente una licencia ilimitada o de 10.000 tuberías de WaterCAD o WaterGEMS, puede que no sea necesario actualizar una licencia porque esos productos pasan a OpenFlows Water Ultimate, que incluirá acceso a tuberías ilimitadas de HAMMER.

Le animamos a participar en nuestro chat web en www.bentley.com, donde un miembro de nuestro equipo le guiará a través de cualquier consulta restante que pueda tener.

El impacto en los precios de esta transición de productos variará significativamente en función de los productos y niveles de licencia actuales. Para muchos usuarios, el precio del nuevo producto será coherente con sus costos de suscripción actuales.  Otros usuarios pueden tener un mayor costo, pero ganarán la funcionalidad del producto y/o la capacidad de analizar sistemas más grandes.

Le animamos a participar en nuestro chat web en http://www.bentley.com, donde un miembro de nuestro equipo le guiará a través de cualquier consulta restante que pueda tener. Además, tenga en cuenta que recibirá un resumen del aviso de renovación que detalla los cambios con suficiente antelación a la fecha de renovación.