| Produkt(e): | MicroStation | ||
| Version(en): | CONNECT | ||
| Umgebung: | N\A | ||
| Produktbereich: | Exception | ||
| Produktunterbereich: | N/A |
MicroStation stürzt beim Starten ab
Sammeln Sie idealerweise die folgenden Informationen, erstellen Sie eine Service Request Anfrage und arbeiten Sie mit unserem Support-Team an der Behebung des Problems.
- Absturzprotokolle - sehen Sie das Video an
- Ereignisprotokolle - sehen Sie das Video an
Der folgende Workaround "Neue UPF-Datei erstellen" hat die Abstürze bei einigen Benutzern behoben.
Hinweis: Ihre aktuellen Benutzereinstellungen gehen verloren, wenn Sie eine neue UPF-Datei erstellen.
Neue UPF-Datei erstellen
1. Schließen Sie das Produkt
2. Sichern Sie die folgende UPF-Datei an folgendem Ort. Benennen Sie Personal.upf in Personal.bak um
C:\Benutzer\{Benutzername}\AppData\Local\Bentley\MicroStation\10.0.0\prefs\Personal.upf
3. Wenn Sie das Produkt erneut öffnen, wird eine neue UPF-Datei erstellt.
4. Öffnen Sie MicroStation und prüfen Sie, ob es geladen wird
https://bentleysystems.service-now.com/community?id=kb_article_view&sysparm_article=KB0108053