現象

資格グループによる製品制限を設定する時に、「同期アイコン」がグレーアウトしており押せません。

原因と解決策

「同期」アイコンは以下のケースに対して押すことができます。
以前、グループAはある製品に対して例外を設定したことがある場合、
現在、グループAの許可アプリケーションタブの「同期」アイコンを押すことができます。

「同期」アイコンは、以前、グループに対して例外として設定された製品を現在に移行された機能です。
既存のグループには以前「例外」として設定された製品はない場合、
「同期」アイコンを押すことができないのです。

以前、そのグループに例外が設定されませんでしたので、
現在、「許可アプリケーション」の下に新しく製品を設定していただいて結構です。