現象①：一週間前の製品使用状況を製品使用状況レポートから確認したいが、データが表示しない

原因①：製品使用状況レポートは、常に新しいデータで更新することではなく、データ更新の遅延があります。通常ではれば、二週間前の使用状況が製品使用状況レポートに反映されます。

現象②：新規アカウント、またアカウント統合した後、二週間が経ってもレポートにデータが表示されない。

原因②：新規アカウント、またアカウント統合の場合、３０日の試用期間が設けれて製品の使用量が集計されません。そのため、アカウント変更後の３０日＋二週間後、製品使用状況レポートにデータが表示されます。