プロダクト:	Orbit
	バージョン:	全般
	エリア:	エラー

問題

Orbitが以下のようなスプラッシュ画面で固まり、起動できない場合どうしたらいいですか。

回避策

最初にIT部にプロキシが設定されているかご確認下さい。
プロキシが設定されいている場合、iniファイルにその情報を追加する必要があります。
デフォルトインストールの場合、iniファイルは以下に保管されています。
C:\Program Files\Bentley\Orbit 3DM Feature Extraction Basic 21.07.00.01\program\bin\Orbit.ini

Orbit.iniを任意のテキストエディターで開き、-Xmx と -splash の間にプロキシ構成を追記します。

Httpのパラメータ : -Dhttp.proxyHost, Dhttp.proxyPort, Dhttp.proxyUser, Dhttp.proxyPassword
Httpsのパラメータ : -Dhttps.proxyHost, Dhttps.proxyPort, Dhttps.proxyUser, Dhttps.proxyPassword
Httpsの例）
-Dhttps.proxyHost=0.0.0.0
-Dhttps.proxyPort=0000
-Dhttps.proxyUser=xxx
-Dhttps.proxyPassword=xxx

修正後のOrbit.iniファイルの例）
[..]\jre\bin\javaw.exe -Xmx6144m -Dhttps.proxyHost=0.0.0.0 -Dhttps.proxyPort=0000 -Dhttps.proxyUser=xxx -Dhttps.proxyPassword=xxx -splash:../image/splash.png -Djava.library.path=../software/bin --module-path ../software/orbit;../software/lib -m app.orbitgis/com.orbitgis.app.orbitgis.OrbitGIS -systempath:.. -config:config/orbit.ini ./workspace.ogw

プロキシを設定していないにも関わらず、スプラッシュ画面で固まっている場合にはサービスリクエストを作成し、サポートまでご連絡下さい。
サービスリクエストからのご質問の登録方法

Original Author:

Yasushi Nagao