CONNECTION Client-接続失敗-ログファイル内に500内部サーバエラー


Product(s):Connection Client
Version(s):11.0.2.20
Area:

問題

CONNECTION Clientにログインできず、エラー「接続失敗」(Connection Failure)メッセージが表示されます。



Bentley.Connect.Client.exe.logファイルを確認すると、以下のエラーが見つかります。



ERROR - RESTAuthHelper - GetDelegateToken failed -  ProtocolError - The remote server returned an error: (500) Internal Server Error.

解決策

Bentleyテクニカルサポートに連絡してください。企業の最終構成としての特殊文字を確認する必要があります。これらの特殊文字は、Bentleyサーバがリクエストを処理する能力を妨げている可能性があります。