| Product(s): | MicroStation |
| Version(s): | CONNECT Edition |
En estos tiempos difíciles en los que COVID-19 está imponiendo importantes interrupciones a las actividades diarias y afectando al flujo normal de negocios de nuestros valiosos usuarios y empleados, en Bentley nos comprometemos a garantizar una transición sin problemas del trabajo de la oficina al lugar remoto o al hogar. Nuestro innovador software y servicios están orientados a trabajar desde casa o en lugares remotos y no imponen la necesidad de estar en una oficina.
Para garantizar una transición sin problemas del trabajo y la eficacia de sus flujos de trabajo diarios con el software de Bentley, hemos recopilado información que puede consultar mientras trabaja a distancia o desde su casa. Estamos trabajando duro para ofrecer altos niveles de servicio al cliente, y agradecemos los comentarios, preguntas e ideas sobre cómo podemos servirle mejor en un entorno de trabajo remoto.
Las formas de usar el software de Bentley desde casa incluyen
- Acceso a los datos y recursos del proyecto a través de ProjectWise
- Acceso remoto a su PC habitual en el lugar de trabajo a través de VPN u otras soluciones de software
- Llevar el PC a casa, ya sea portátil o estación de trabajo
- Instalar aplicaciones de Bentley en un PC doméstico
A la hora de decidir qué método adoptar, los aspectos a considerar dependerán del tipo de trabajo que se realice y del nivel de acceso que se necesite a los sistemas normales de los lugares de trabajo.
En los casos en que ProjectWise ya está en uso, la transición debería ser relativamente sencilla.
La máxima fidelidad con los sistemas de su lugar de trabajo puede lograrse generalmente con mayor facilidad y en poco tiempo mediante el uso de herramientas de acceso remoto. Éstas simplemente le conectan virtualmente a la estación de trabajo de su lugar de trabajo o a las máquinas virtuales alojadas en el servidor. Puede haber cierta latencia en la operación dependiendo de la solución de acceso remoto adoptada.
Llevar un ordenador portátil o una estación de trabajo a casa le dará la velocidad y el rendimiento a los que está acostumbrado, pero puede que no tenga toda la conectividad con los sistemas y recursos del lugar de trabajo que necesitan las aplicaciones.
La instalación de aplicaciones en un PC doméstico puede ser esencial si no es posible utilizar software de acceso remoto o llevar el hardware a casa desde el lugar de trabajo. También es posible que no tenga toda la conectividad con los sistemas y recursos del lugar de trabajo que las aplicaciones necesitan.
La solución que se adopte dependerá también de la conectividad a Internet disponible.
Haciendo conexiones con el lugar de trabajo
Llevando su PC a casa
Si ya tiene un ordenador portátil con aplicaciones de Bentley, su principal preocupación puede ser acceder a los datos y recursos del proyecto desde el lugar de trabajo. Puede ser tan simple como acceder al mismo almacenamiento en nube que utiliza en el lugar de trabajo o puede requerir que se establezcan nuevos sistemas. Los datos del proyecto podrían llevarse a casa en medios extraíbles y compartirse con los colegas a través de servicios en la nube, como OneDrive, DropBox o ProjectWise Share. Habrá que tener cuidado con el control de versiones y evitar la duplicación en estos escenarios.
Conectividad a Internet
Se requiere acceso a Internet para descargar, instalar y otorgar licencias del software (a menos que la máquina en cuestión tenga una licencia reservada\check out). Dado que el instalador de MicroStation es de casi 8 GB, la instalación puede llevar un tiempo considerable en conexiones de poco ancho de banda. Asegúrese de que la conexión utilizada tenga suficiente capacidad de datos si no se trata de un paquete de datos ilimitado. Una vez conectados, se necesitarán medidas adicionales para acceder a los sistemas y datos del lugar de trabajo, algunas de las cuales se examinan a continuación.
Muchos productos de la edición CONNECT se instalan desde un pequeño archivo de instalación que saca el resto de los archivos de instalación de nuestros servidores. Si tiene problemas con esta ruta de instalación, consulte la sección DESCARGA DE SOFTWARE a continuación para obtener enlaces a descargas completas de software o una guía sobre el uso de Imágenes de Implementación para llevar a casa.
Funcionalidades de MicroStation que requieren la conectividad a Internet
Las siguientes funcionalidades de MicroStation pueden no funcionar correctamente si no hay conexión a Internet.
Rendimiento lento de apertura de archivos a través de Wi-Fi
Cuando se ejecuta MicroStation algunas veces puede tardar mucho tiempo en cargar un archivo (y luego se bloquea una vez que se ejecutan los comandos). Esto puede ocurrir principalmente cuando se está conectado a Wi-Fi, aunque la velocidad de descarga de Wi-Fi puede ser muy buena. Bentley no admite el funcionamiento a través de una Wi-Fi. Es necesario tener una buena conexión a Internet. MicroStation también necesita ser instalada en el disco duro local del sistema. Sugerimos descargar los archivos dgn a su sistema, y luego trabajar en ellos localmente no a través de la Wi-Fi.
Conexión a la red de su organización a través de la VPN
La Red Privada Virtual permite a las organizaciones proporcionar una conexión segura a su red a través de Internet para que sus empleados puedan conectarse a distancia o desde lugares públicos.
Por favor, póngase en contacto con su departamento de Informática para obtener orientación sobre el software de VPN que ya está en uso o que puede ser apropiado para su organización. Si tiene un portátil de trabajo, su organización puede tener ya instalada una solución de VPN
Aparece la pantalla gris y el programa no responde al abrir un archivo
De vez en cuando se puede experimentar latencia o lentitud al trabajar remotamente desde casa a través de una VPN (Red Privada Virtual), algunos incluso han visto cuando se congela o pueden tener una pantalla gris. Los problemas de latencia pueden ser causados por el router, el proveedor de servicios de Internet y el número de suscriptores en línea al mismo tiempo. Si puedes pasar un cable de ethernet directamente a tu router a tu computadora. También mueve los archivos para que se abran localmente en el disco duro en lugar de intentar abrirlos a través de la VPN.
Configuración del proxy de Internet
Un servidor proxy (también conocido como "proxy" en los círculos de la informática) es un intermediario entre un usuario final/ordenador e Internet. Un servidor proxy actúa como un conductor de tráfico. Dependiendo de dónde se encuentre el servidor proxy en su red (más sobre esto más adelante), inspeccionará y enrutará el tráfico de Internet hacia/desde el usuario y la dirección web solicitada. Hay muchas explicaciones al respecto, aquí hay una: https://umbrella.cisco.com/blog/what-is-a-proxy-server
La mayoría de las conexiones Wi-Fi domésticas no requieren el uso de un servidor proxy, pero si necesita conectarse a través de un servidor proxy, MicroStation intentará obtener la configuración del proxy de Internet desde el navegador Internet Explorer. Si los ajustes no se encuentran automáticamente, puede completar los detalles manualmente como se describe en esta página ubicada aquí.
Colaboración en proyectos con ProjectWise
La belleza de trabajar con ProjectWise es que el trabajo compartido está incorporado y el concepto de estar atado a un lugar es extraño. En una arquitectura Cliente-Servidor el cliente puede estar en cualquier lugar. Al almacenar los estándares y los archivos de trabajo en un servidor se puede asegurar el acceso adecuado para cualquiera. Al establecer un entorno digital para toda la información del proyecto, se puede dar acceso a las personas independientemente de la ubicación y el tipo de dispositivo. Sin embargo, asegurar el acceso correcto es la clave del éxito. Por lo tanto, configurar ProjectWise Explorer localmente es clave.
CONEXIÓN DE ESCRITORIO REMOTO
Acceso remoto a la computadora de la oficina
Si usted trabaja en una máquina de escritorio de alta resistencia que es difícil de transportar o si su organización no permite que los empleados trasladen las computadoras fuera de las instalaciones de la oficina, la Conexión de Escritorio Remoto ofrece una excelente manera de ingresar a esa máquina desde su computadora personal. Necesitará el nombre o la dirección IP de su computadora.
Otras soluciones de acceso remoto
Existen otras soluciones de acceso a distancia, algunas gratuitas, la mayoría diseñadas para el control remoto de uso general. Una solución específica de CAD está disponible gratuitamente para los usuarios de las estaciones de trabajo de HP. El software de gráficos remotos de HP (RGS) es de uso gratuito en el hardware de HP, que puede adquirirse para su uso en máquinas que no sean de HP. Su receptor RGS puede instalarse gratuitamente en un PC doméstico, conectándose al transmisor RGS instalado en la estación de trabajo HP de la oficina.
HP Z Mejora del control remoto central con MicroStation y LumenRT
HP Z la mejora Remoto Central permite a los que tienen una Estación de Trabajo HP Z tener un aumento de rendimiento para poder abordar sus proyectos más intensivos en gráficos desde cualquier lugar.
https://bentleysystems.service-now.com/community?id=kb_article_view&sysparm_article=KB0111199
Escritorio remoto de TeamViewer
El software de escritorio remoto de TeamViewer lleva la oficina a su casa con los más altos niveles de seguridad y velocidad, al tiempo que ofrece muchas otras características convenientes. Para obtener más información, haga clic aquí.
VIRTUALIZACIÓN y MÁQUINAS VIRTUALES
Aviso importante sobre el uso de las aplicaciones de Bentley en entornos virtuales - haga clic aquí
La virtualización permite a las organizaciones crear máquinas virtuales a partir de una sola máquina física y administrarlas a sus empleados a pedido. MicroStation está certificada en Citrix XenApp. Siga los siguientes pasos para configurarlo. Bentley está explorando otros proveedores de virtualización como VMWare Horizon y Azure Virtual Desktop. Si su organización utiliza alguno de ellos, póngase en contacto con nosotros con sus preguntas y haremos todo lo posible por ayudarle.
Máquinas virtuales
Las máquinas virtuales son una gran forma de gestionar los sistemas operativos y trabajar a distancia con una conexión de escritorio remoto en ejecución, credenciales de inicio de sesión y una dirección IP válida. La instalación de software de virtualización permite que una o más máquinas virtuales compartan un ordenador físico. Su administrador de informática puede crear máquinas virtuales con una imagen preparada del sistema operativo Windows que incluye MicroStation y cualquier otro software necesario. Cuando se le proporciona una VM de este tipo, puede iniciar directamente MicroStation y comenzar a trabajar en su proyecto.
Puede crear una nueva máquina virtual e instalar su sistema operativo siguiendo estos simples pasos que se encuentran aquí.
Puede exportar e importar máquinas virtuales existentes en Windows Hyper-V Server siguiendo estos pasos localizados aquí.
¿Cómo se crea una imagen de Windows 10 con MicroStation preinstalado?
Llevar el PC a casa
Si ya tiene un ordenador portátil con aplicaciones de Bentley, su principal preocupación puede ser acceder a los datos y recursos del proyecto desde el lugar de trabajo. Puede ser tan simple como acceder al mismo almacenamiento en nube que utiliza en el lugar de trabajo o puede requerir que se establezcan nuevos sistemas. Los datos del proyecto podrían llevarse a casa en medios extraíbles y compartirse con los colegas a través de servicios en la nube, como OneDrive, DropBox o ProjectWise Share. Habrá que tener cuidado con el control de versiones y evitar la duplicación en estos escenarios.
Instalación en casa
Puede decidir instalar el software en su ordenador personal, ya sea temporalmente, durante la situación actual o a largo plazo. Una vez que se reanuden las pautas de trabajo normales, los administradores pueden preferir que se eliminen las aplicaciones instaladas en las máquinas de casa. Si usted instala aplicaciones, una vez que se registre a través del Cliente de Conexión usando su correo electrónico normal de trabajo, tendrá las mismas licencias disponibles que en la oficina. Mientras su organización trabaja desde casa, el consumo de licencias debe ser similar a las circunstancias normales.
Tenga en cuenta que hay escenarios en los que sería posible sobreutilizar las licencias. Si una aplicación como MicroStation se instala en un PC de casa, y se dispone de acceso remoto a un PC de la oficina, es posible iniciar sesión en ambas máquinas simultáneamente con el mismo nombre de usuario y abrir MicroStation en ambas máquinas. Esto consumiría dos licencias.
Requisitos de la máquina
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Procesador |
Intel® o AMD® de 1.0 GHz o superior. MicroStation no es compatible con una CPU que no sea compatible con SSE2. |
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Memoria |
4 GB mínimo, se recomiendan 16 GB. Una mayor memoria casi siempre mejora el rendimiento, sobre todo cuando trabaja con modelos más grandes. |
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Disco duro |
10 GB mínimo, 10-25 GB dependiendo de las instalaciones adicionales como Companion Features y Companion Productos. |
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Video |
Consulte al fabricante de la tarjeta gráfica para obtener la información más reciente sobre los controladores de DirectX. se recomienda 512 MB de RAM de vídeo o superior. Si no hay suficiente RAM de vídeo o no se encuentra una tarjeta gráfica compatible con DirectX, MicroStation intenta utilizar la emulación de software. Para un rendimiento óptimo, la profundidad de color de la pantalla de los gráficos debe ajustarse a 24 bits o más. Cuando se utiliza un ajuste de profundidad de color de 16 bits, se notarán algunas inconsistencias. Para más información sobre los perfiles de estación de trabajo recomendados para MicroStation, véase Requisitos de sistema de MicroStation y recomendaciones de hardware. |
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Resolución de la pantalla |
1024 x 768 o más |
Descarga De Software
Descarga directa
El software puede ser descargado directamente desde nuestro sitio de descargas de software. Para ello, es posible que necesite que se añada el rol de descarga de software a su perfil CONNECTED. Su organización tendrá personas asignadas como administradores que pueden modificar su rol. El soporte de Bentley no puede modificar estas funciones/roles
¿Cómo puedo saber quiénes son los administradores de mi sitio?
Su organización puede tener uno o más administradores que pueden ayudar con la gestión de licencias de Bentley, descargas, asignación de permisos, etc. Puede ver una lista de sus administradores en https://connect.bentley.com Debajo del Banner de bienvenida, haga clic en el enlace "¿Cómo está CONNECTED?"; en la pestaña "Administradores" encontrará una lista de los nombres y direcciones de correo electrónico de los Administradores de su sitio.
Licencia de software
Cuando se registra como CONNECTED User , recibe los mismos derechos de licencia independientemente de su ubicación. No se requiere ninguna otra acción.
RESOLVER LOS PROBLEMAS DE LICENCIAS
-Servicio de Derecho de Suscripción
-Registro de usuario de Bentley
-Como asegurar el uso de un solo usuario en una estación de trabajo compartida
-Como se registra el uso remoto con el Servicio de Derecho de Suscripción (SES)
-Cómo reservar las licencias de la Gestión de Derechos (cómo funcionar fuera de línea)
Trabajando en modo desconectado
Tal vez la conexión a Internet en tu casa es lenta, irregular, tal vez inexistente, ya que trabajas remotamente desde un ordenador portátil o de escritorio. Una idea equivocada común es que MicroStation requiere una conexión constante a Internet. Nada más lejos de la realidad. Hay una variedad de opciones, algunas establecidas por sus administradores. MicroStation y típicamente todos los productos de Bentley basados en CONNECT pueden ciertamente trabajar y obtener licencias con o sin conexión a Internet por un corto o largo período de tiempo. Hay una gran cantidad de opciones.
Guía de Administradores para el SES: https://prod-bentleycdn.azureedge.net/en/resources/subscriptions-entitlement-services-admin
Configuración de la gestión de derechos: https://bentleysystems.service-now.com/community?id=kb_article_view&sysparm_article=KB0019143
Imágenes de despliegue portátil
Recomendamos que los administradores de CAD/BIM creen Imágenes de Despliegue para usarlas como fuente de múltiples instalaciones en circunstancias normales. En esta situación, una imagen de despliegue existente o nueva puede copiarse en un medio extraíble y llevarse a casa para utilizarla como fuente de instalación cuando la disponibilidad/velocidad de Internet sea limitada (nota: el acceso a Internet sigue siendo esencial para acceder a los servicios de licencia). El paso para crear una Imagen de Despliegue para la Edición CONNECT de MicroStation se explica aquí:
MicroStation CONNECT - Cómo crear una imagen de despliegue.
La creación de una imagen de implementación para otros productos es muy similar.
Enlaces de descarga para instaladores completos (también conocidos como Imágenes de Despliegue)
Si tiene dificultades para descargar software del sitio de descargas de software, los administradores del sitio pueden proporcionarle instaladores completos de la última versión. Si los administradores del sitio necesitan obtener enlaces a los instaladores, por favor, registre una solicitud de servicio para poder solicitar los enlaces a Soporte.
- Cliente de conexión
- MicroStation CONNECT Edition Actualización 13
- Actualización de la edición PowerDraft CONNECT 13
- Bentley View CONNECT Edition Actualización 13
- LumenRT CONNECT Edición Actualización 13
Almacenamiento de los datos de su proyecto en ProjectWise Share o OneDrive
Si no tiene acceso a ProjectWise o a otros sistemas de gestión, es obvio que los datos de su proyecto pueden almacenarse y compartirse en plataformas estándar como Microsoft OneDrive o DropBox. Bentley CONNECTED Projects también puede utilizarse para compartir archivos a través de ProjectWise Share incluido en sus servicios en la nube de Bentley. ProjectWise Share ofrece control de acceso y sincronización de archivos, lo que ayuda a gestionar y compartir archivos sin necesidad de software adicional.
Compartir Configuraciones y Datos De Proyectos
Cuando trabajas a distancia, sigues siendo parte de un equipo y por lo tanto compartir los datos del proyecto es crucial. Aquí es donde brilla el sistema de configuración. No importa dónde estés, puedes estar seguro de estar usando el estándar CAD correcto con las Configuraciones basadas en el servidor. Si su sistema ya ha sido configurado para utilizar la virtualización de recursos basada en el servidor y el acceso remoto al escritorio resulta en una experiencia similar a la de trabajar en la oficina, puede haber cierta latencia gráfica, pero el sistema será idéntico.
Intentar conectarse a una configuración en los recursos compartidos de la oficina a través de una VPN puede ser posible, dependiendo de sus sistemas informáticos, pero es probable que esté sujeto a una latencia significativa, especialmente con muchos más usuarios de VPN de lo habitual. Trabajar con una copia local de la configuración de la red puede ser más apropiado. Las aplicaciones pueden configurarse para cambiar automáticamente a una configuración local para el trabajo en casa. La solución de enlace está dirigida principalmente a escenarios de corto plazo. Si el trabajo a domicilio a largo plazo se convierte en una necesidad, una solución de acceso remoto o de gestión de documentos puede ser la opción adecuada para evitar problemas con el control de versiones y la duplicación de documentos.
Si su sistema no está configurado actualmente para compartir normas y datos, la planificación del trabajo a domicilio puede ser una oportunidad. CONNECT Edition es más fácil de reconfigurar a la red que las versiones anteriores. En resumen, una de las formas más simples y efectivas de compartir el trabajo es almacenar sus estándares y datos del proyecto en una red común y apuntar la configuración de cada usuario a esas ubicaciones. Se pueden encontrar algunas orientaciones para lograr esto en
Edición CONNECT - Guías de configuración personalizada
El tema se discute ampliamente en nuestros wikis y foros.
ACCEDER A LA DOCUMENTACIÓN DEL PRODUCTO
-MicroStation CONNECT Edition Actualización 13
-PowerDraft CONNECT Edition Actualización 13
-Bentley View CONNECT Edition Update 13
CÓMO CONSEGUIR AYUDA
-Gerente de la solicitud de servicio
ARTÍCULOS ÚTILES SOBRE EL TRABAJO A DISTANCIA
-¿Remoto repentino? Aquí está cómo recuperar su productividad en tiempo récord
-La guía definitiva del trabajo a distancia
CONSEJOS
Impresión
En casa, configure su impresora predeterminada en PDF para evitar enviar impresiones a través de una VPN a una impresora desatendida.
Maximizar la propiedad de la pantalla en la MicroStation
Trabajar desde casa puede no tener el lujo de tener varias pantallas como en la oficina. Aquí está cómo ser eficiente con un monitor
- Minimizar la cinta para maximizar el espacio de trabajo - Para obtener la mayor cantidad de espacio de trabajo con un solo monitor, minimice la cinta con la flecha del lado derecho. Esto colapsará la cinta, pero se expandirá cuando se seleccione en un grupo de cinta.
- Barra espaciadora emergente - Seleccione la barra espaciadora en su ventana emergente para acceder a algunas de las herramientas más utilizadas justo al lado del cursor. Evite tener que mover el cursor al menú de la cinta para acceder a una de las herramientas más utilizadas. Si encuentras una herramienta que utilizas a menudo y no está en la barra espaciadora emergente, pero, por favor, consulta la ayuda sobre cómo personalizarla para que seas más eficiente.
- Búsqueda de herramientas - ¿Buscando una herramienta? Utiliza la búsqueda de herramientas en la esquina superior derecha para encontrar esa herramienta que podrías olvidarte de dónde está. La herramienta de búsqueda proporciona la ubicación de la herramienta en la cinta o entre bastidores.
- Ventana de introducción de datos - Utilice la ventana de introducción de datos como alternativa para acceder o iniciar sus herramientas. Por ejemplo, tecleando: Place Smartline iniciará la herramienta Smartline.
- Modificación de las teclas de función - Configure sus teclas de función desde el Backstage: Archivo>Configuración>Usuario>Teclas de función con teclas de entrada para permitirle invocar rápidamente ese comando desde el teclado.
Otras fuentes lingüísticas