コネクトライセンスの問題がある場合、「健全性チェック」ツールを使ってチェック頂けます。

1．CONNECTION Clientにサインインします。
2．右上「イニシャル」アイコンを押し、「健全性チェック」 を選択します。

もし、CONNECTION Clientのバージョンが古い場合、以下のサイトより最新バージョンがダウンロードして頂けます。

https://www.bentley.com/en/resources/connection-client

3．「CONNECT License Client 健全性チェック」ダイアログが表示されます。「チェックを実行」をクリックします。
4．7項目のチェックを行い、各項目のチェック結果が表示されます。

5．下段の 「結果をコピー」 ボタンを押します。
6．Word、Notepadなどを開き、コピーした内容を新しいドキュメントに張付けます。
7．「CONNECT License Client 健全性チェック」ダイアログに戻り、[スクロール] バーを使用してダイアログボックスの一番下までスクロールしてスクリーンショットを撮ります。
8．イメージを新しいドキュメントに貼り付け、Service Requestを新規登録してドキュメントをBentleyに送信して調査を依頼します。

ポリシーサービスのエラーについては、以下の処理をお試し頂けますでしょうか。
1. CONNECTION Clientより、サインアウトします。
2. CONNECTION Clientより、サインインします。
3. コンピュータを再起動します。
または、タスクマネージャーを開き、Bentley.Licensing.Serviceのタスクを終了してからBentley.Connect.Clientを終了し、Windowsの[スタート]メニューを開いて、Bentley Licensing Toolを検索し起動します。これにより、すべてのCONNECTION Client コンポーネントが再起動します。
4. 「健全性チェック」を再実行し、ログサービスとポリシーサービスのテストに合格しているかどうかを確認します。