| Producto(s): | MicroStation | ||
| Versión(s): | 10.11.00.36 | ||
| Entorno: | N\A | ||
| Área: | Instalación | ||
| Subárea: | General |
Póngase en contacto con su departamento de informáticos y revisen si pueden desactivar de forma temporal su antivirus y tratar a continuación de abrir MicroStation. Si esto funcionase indicaría que las reglas de su antivirus necesitaran de algunos ajustes.
De lo contrario recopile los registros de CONNECTION CLIENT, instrucciones:
1.Introduce lo siguiente en File Explorer: %CommonProgramFiles%\Bentley Shared\CONNECTION Client\LogCollector
y haz enter
2. Cuando la ventana de Log Collector aparezca, haz clic en recopilar y proporciona un nombre para el archivo y localización\directorio donde será guardado.
3. Envíalo a Bentley por medio de un SR(ticket) para que lo analicen
