| | Producto(s): | MicroStation (cualquier aplicación que abre o cierra archivos) | |
| | Versión(s): | entre 08.11.07.443 y 08.11.09.357 | |
| | Entorno: | N\A | |
| | Área: | N/A | |
| | Subárea: | N\A | |
Mensaje de error o advertencia
Ha habido algunos informes de problemas intermitentes utilizando MicroStation V8i y versiones posteriormente cuando se accede a archivos DGN o DWG almacenados en unidades de red compartidas cuando se usa el protocolo de uso compartido de archivos de Windows SMBv2 o SMBv3.
El protocolo de red SMBv2 es el protocolo predeterminado para acceder a recursos compartidos de archivos de Windows cuando la estación de trabajo está ejecutando Windows Vista o posteriores, y el servidor ejecuta Windows Server 2008 o posterior.
SMBv3 es el predeterminado para las estaciones de trabajo que ejecutan Windows 8 con los servidores que ejecutan Windows Server 2012.
Hay algunos servidores que no son de Microsoft y dispositivos que admiten SMBv2 / SMBv3, por lo tanto, si usted está usando un servidor que no es de Microsoft o dispositivo, compruebe con ese proveedor qué protocolos de red que admite o soporta.
Explicación
Si usted está experimentando un problema relacionado con SMBv2 / SMBv3 puede ser que de forma intermitentemente vea uno de los siguientes mensajes de error al intentar abrir o guardar un archivo DWG o DGN en un recurso compartido de red: Abriendo de un archivo…"No se puede abrir el archivo de diseño. Póngase en contacto con el administrador del sitio o proveedor de asistencia técnica para obtener ayuda."
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Abriendo un archivo…"[nombre del archivo DGN] no está en un formato de archivo reconocido"
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Guardando un archivo…"No se puede guardar el archivo de diseño. Lo más probable es que se haya perdido la conexión de red. ¿Desea volver a intentarlo?".
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Si intenta realizar la operación varias veces debería completar de forma satisfactoria. Esto no debe confundirse con un problema específico en el archivo. Si el archivo no se abre o guardar después de varios intentos, entonces podría haber un problema con el archivo (si ese es el caso, póngase en contacto con Soporte técnico de Bentley para obtener más ayuda).
Problemas con SMBv2 / SMBv3 se ven a menudo cuando:
• Se abren y guardan archivos cuando un gran número de usuarios que están trabajando al mismo tiempo en la misma carpeta del servidor
· Se trabajar en archivos de diseño altamente referenciados con otros usuarios.
•Trabajo en entornos de alta latencia de red con otros usuarios (ej. entorno WAN multi-site). El problema se deriva de los cambios que Microsoft hizo a la forma en que el bloqueo de archivos y
Memoria caché funcionan bajo SMBv2 / SMBv3 causando a ciertas aplicaciones aferrarse a los archivos más de lo normal en las antiguas SMBv1 (El protocolo usado por defecto en Windows XP y Windows Server 2003 y versiones anteriores)
Cómo evitarlo
Para paliar este problema, hay una solución en MicroStation SS3. Si cree que está experimentando el problema descrito en esta nota técnica póngase en contacto con Soporte técnico de Bentley. Esta situación está siendo evaluada más allá e investigada para poder abordar estos problemas en futuras versiones.
Nota: Cuando un usuario intenta guardar un archivo y encuentra un bloqueo de red con una aplicación, el usuario puede ver que la operación de guardar tardan hasta 15 segundos más de lo normal. MicroStation no responderá durante este tiempo. Si una operación de guardar tarda más de 15 segundos es probable que vea uno de los mensajes anteriores de error. Esto es lo esperado para los entornos de red con gran latencia.
Si no puede actualizar a la última versión de MicroStation la solución a este problema es desactivar SMBv2 / SMBv3 que hará que Windows vuelva a usar en SMBv1. Más información en SMBv2 / SMBv3 y cómo desactivarla puede encontrarse en http://support.microsoft.com/kb/2696547
Nota: hay también un número de problemas no relacionados con SMBv2 / SMBv3 que pueden provocar estos errores como son Anti-virus, servicios de copia de seguridad de archivos, VSS. Puede que desee considerar la posibilidad de deshabilitar SMBv2 / SMBv3 en unas pocas estaciones de trabajo para ver si se mejora la experiencia de los usuarios antes de considerar un mayor cambio.
Artículo Original en Inglés
communities.bentley.com/.../microstation-file-access-issues-with-shared-network-drives
| | Autor Original: | Maria Munoz | |