プロダクト:	CONNECTION Client
	バージョン:	ALL
	環境:	ALL
	担当:	Khanh N. Hoang

　

CONNECT Clientのログファイルは、サーバーへの接続状況、ライセンス認証状況などを記載するテキストファイルです。テクニカルサポートのため、ベントレーシステムズのサポートエンジニアは、ユーザー様の状況を把握するため、ログファイルを要求する場合があります。以下の手順に従い、ログファイルを出力できます。

ステップ1：Windowsキーを押し、「log」を入力すると、Bentley Log Collectorが表示されます。Bentley Log Collectorを起動します。

ステップ2：ポップアップされたダイアログで「収集」ボタンを選択します。

ステップ3：ログの圧縮ファイル（ZIPファイル）の保存場所を選択し、ファイル名を入力します。以下の画像は、例としてデスクトップに保存し、「Sample」の名称を付けます。

ステップ4：しばらくお待ちいただき、ログファイルが作成でき次第、以下のように通知が表示されます。