大家在使用ORD时，会因为各种各样的原因导致程序异常，一般这类异常现象很难找到一个很好的解决办法，因此重装软件就成了大家一个常用的手段，那么如何重装ORD呢，下面我给大家分享一下我的一些经验。

1.卸载程序 ：

大家可以在控制面板里卸载程序，也可以用一些工具软件卸载。

2.删除残留文件：

一般程序卸载完后会有一些残留内容，这些内容如果不删除干净的话，会影响到后面的安装过程。

*删除安装目录：例如 C:\Program Files\Bentley\OpenRoads Designer CONNECT Edition

*删除相关安装文件：C:\BentleyDownloads

*删除工作空间和临时目录：

        C:\Users\*****\AppData\Local\Bentley\OpenRoadsDesigner

        C:\Users\*****\AppData\Local\Temp\Bentley\OpenRoadsDesigner

        C:\Users\*****\AppData\Roaming\Bentley\OpenRoadsDesigner

        C:\ProgramData\Bentley\  下的 OpenRoads Designer 相关的目录

        C:\ProgramData\Package Cache 下的关于 OpenRoads Designer 相关的目录（注：这一条也可以不执行）

*删除注册表内容(regedit.exe)

        HKEY_CURRENT_USER\Software\Bentley 下的 OpenRoadsDesigner  整个删除

        HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Bentley 下的OpenRoadsDesigner 整个删除

*使用辅助工具清除残留(可选项)

        -下载并安装Windows Installer Clean Up 软件

        -运行软件，并在该软件的对话框中找到openroads designer 软件，点击remove

 

3.下载安装包：

如果是在线安装包最好是安装的exe文件单独放到一个文件夹。

如果是离线安装包，也最好是所以的离线包放到一个共同的文件夹内，这个文件夹内除了离线安装包外不要有其他的文件。

4.准备安装软件：

在安装软件的时候要注意以下内容

    *关闭杀毒软件

    *关闭安全软件，如360等

    *关闭防火墙

    *以管理员权限运行安装程序

 5.开始安装：

5.1 只要且只能运行setup_xxxxxxxxx.exe 的EXE 文件安装，不要直接运行MSI文件安装。否则会造成安装的软件各模块间的路径不匹配; 若不小心已经运行了MSI安装，则需要在控制面板中将已安装的程序卸载掉再重新执行第五步。如下的，全卸载掉，再运行exe进行完整安装。

5.2如果安装过程中出现KBXXXXXXXXX错误，缺少windows更新等错误，请先安装更新包，然后再重启电脑，重新执行第五步。

5.3如果安装过程中出现以下错误，是因为系统中缺少一些基本组件，安装程序安装过程中，安装完这些基本组件需要重启系统（正常使用的电脑或开发电脑一般不会少这些组件），这时只需要重新启动电脑，再重新执行第五步。

5.4其他注意： 有时候ORD的安装失败和Connection Client 有关，可以按照上面的卸载方式把 Connection Client卸载后，再重新执行第五步。