33-Connection Client检测到使用报告问题


问题描述

当启动CONNECTION客户端时,会出现以下消息:

“检测到使用报告问题。请运行健康检查工具,或点击此处了解更多信息。”

解决方案

请按照以下步骤操作:

1.打开CONNECTION客户端。

2.进行登录。

3.在右上角的下拉菜单中选择健康检查选项。

4.在左下角点击健康检查按钮。

5.通过Connection Client打开Bentley licensing tool, 或在Windows开始菜单中搜索Bentley licensing tool。

6.然后在工具菜单中选择刷新策略。

Screenshot of Refresh Policy

7.尝试重现问题。

8.如果问题仍然存在,请收集诊断日志,并联系Bentley许可支持部门寻求进一步帮助,可通过Service Now网站在线提交案例,具体使用方法请参考ServiceNow (SN) 介绍及使用说明