有用户问到在登录ProjectWise Explorer 时出现“错误58036：非法的用户名和密码”。这位用户是以Windows用户进行登录时发生的，而Windows用户是通过ProjectWise 用户同步服务创建的。

 

那么如何解决呢？排错步骤如下：

1. 确认用户名前加上域名，如“BENTLEY\Steve”;
2. 联系pw管理员，确认您的账户是否被禁用；
3. 联系pw管理员，确认您的账户是否到期；
4. 最基本的：确认用户名密码是否输入正确。