Applies To
	Product(s):	N/A
	Version(s):	N/A
	Environment:	N/A
	Area:	N/A
	Subarea:	N/A
	Original Author:	Jutta Eisenhauer, Bentley Technical Support Group

Problem

Beim Kauf von Bentley Software oder nach der Kündigung des Vertrags wird Ihnen das Bentley Fulfillment Dokument zugesendet.
Beachten Sie bitte dieses Dokument, um zu erfahren, wie Sie Bentley Produkte und Lizenzierung vornehmen.
Da es Vertragsunterlagen enthält, speichern Sie es dauerhaft ab und nehmen Sie einen Ausdruck zu Ihren Unterlagen.
 
In seltenen Fällen ist es nicht möglich, den Download nach Aktivierung der entspechenden Schaltfläche im Bentley Fulfillment Dokument auszuführen.
Nach Aktivierung des Downloadlinks und Akzeptierung der ”Bentley Web Properties Legal Terms of Use” werden Sie jedesmal auf die Startseite zurückgeführt oder Sie können den Download grundsätzlich nicht ausführen.

 

Lösung

Dieses Problem kann durch falsche Internet Explorer Einstellungen ausgelöst sein.
Es kann durch Deaktivierung des Pop-up Blockers gelöst werden oder zur Zufügung von www.bentley.com als vertrauenswürdige Seite.

1. Schalten Sie im Internet Explorer den Pop-up Blocker aus über Tools -> Pop-up Blocker -> Turn Off Pop-up Blocker
2. Fügen Sie www.bentley.com als vertrauenswürdige Seite im Internet Explorer zu über Tools -> Internet Options -> Security -> Trusted Sites -> Sites
3. Ändern Sie den Sicherheitslevel dieser Webseite im Internet Explorer auf "Niedrig" Change über Tools -> Internet Options -> Security -> Trusted Sites -> Custom level… and change drop down list to Low.