| Produkt(e): | SELECTserver | ||
| Version(en): | N\A | ||
| Umgebung: | N\A | ||
| Produktbereich: | N\A | ||
| Produktunterbereich: | N\A | ||
| Ursprünglicher Autor: | Jutta Eisenhauer, Bentley Technical Support Group | ||
Problem
Auf der Deployed Administrationsseite erscheint folgende Fehlermeldung:
Data Update Service - ERROR with status code -10026 - service start time: ..... - Could not update the product information.
Die Meldung erscheint täglich über mehrere Tage.
Lösung
Es handelt sich bei dieser Meldung in den meisten Fallen um einen "irrtümlichen" Fehler.
Das Update wird korrekt ausgeführt, bzw. es wird nur geprüft, ob überhaupt ein Update vorliegt und die Meldung kann ignoriert werden.
Ebenso kann der Fehler ein kurzfristiges Verbindungsproblem darstellen, dass ignoriert werden kann.
Nur wenn ein Lizenzupdate durch Verlängerung des Vertrags oder Änderung einzelner Produkte nötig ist,
sollte ein Lizenzupdate elektronisch vorgenommen werden:
Sollte dies nicht möglich sein, informieren Sie bitte den Support und beantragen Sie eine xml-Datei,
der Import der neuen Lizenzdatei ist auch manuell möglich:
http://communities.bentley.com/products/licensing/w/selectserver_and_product_activation_-_wiki_de/19247.xml-datei-beim-deployed-server-importieren
Siehe auch: