| Produkt(e): | SELECTserver | ||
| Version(en): | N\A | ||
| Umgebung: | N\A | ||
| Produktbereich: | N\A | ||
| Produktunterbereich: | N\A | ||
| Ursprünglicher Autor: | Jutta Eisenhauer, Bentley Technical Support Group | ||
Problem
Ab dem Datum der Erstinstallation eines Produkts läuft dieses in vollem Umfang im 30-Tage (bzw. 7-Tage) Testmodus.
Hinweis:
Bei allen neuen Produkten ab V8i (SELECTseries 4) wird der Lizenzmanager Version 9.2 oder höher zusammen mit dem Produkt installiert.
Hier beträgt der Testzeitraum nur noch 7 Tage, bzw. alle 7 Tage muss Verbindung zum Lizenzserver aufgenommen werden.
In diesem Zeitraum ist eine Lizenzierung notwendig, um anschließend weiter mit dem Produkt arbeiten zu können.
Es wurde gegebenenfalls eine Produktaktierung durchgeführt, die jedoch nicht erfolgreich war.
Wie kann das Produkt nun lizenziert werden?
Lösung
Lizenzmanager öffnen, siehe hierzu:
- Im Lizenzmanager den Punkt Extras (Tools) - Optionen (Options) wählen, es öffnet sich eine weitere Toolbox.
- Hierin den Servernamen und Aktivierungsschlüssel eintragen, bzw. prüfen:
Stimmen Servername und Aktivierungsschlüssel (ggf. Schreibfehler) und haben diese keine Leerzeichen am Anfang oder Ende? - Schaltfläche Testverbindung aktivieren
- Ist die Testverbindung erfolgreich, die Toolbox schließen.
- Ist diese nicht erfolgreich, einen Screenshot erstellen und den Support informieren.
- Nach erfolgreicher Testverbindung Im Lizenzmanager den Punkt Extras (Tools) - Nutzungsprotokolle senden (Send logs now) wählen
- Kontrollieren, ob im Tab Aktivierungsstatus nun das Produkt als "aktiviert" erscheint.
- Falls nicht, das Produkt markieren und die Schaltfläche Aktivieren betätigen
Siehe auch: