Nutzungsprotokolle per E-Mail senden - Error "Size violation"


 

Problem

Beim Versuch, die Nutzungsprotokolle manuell per E-Mail an Bentley zu senden über sslogs@bentley.com erscheint die Fehlermeldung:

This message was created automatically by mail delivery software.

A message that you sent could not be delivered to one or more of its recipients. This is a permanent error. The following address failed:

sslogs@bentley.com:

SMTP error from remote server for TEXT command, host:

mxa-001a9101.gslb.pphosted.com (67.231.144.45) reason: 550 5.7.0 Message

Size Violation
 

Lösung

Die an Bentley übermittelten Nutzungsprotokolle (E-Mailanhang) sind zu groß.

Die Protokolle müssen über https://ssla.bentley.com/Logposting/ManualLogPosting.aspx verarbeitet werden, dies ist hier beschrieben:


http://communities.bentley.com/products/licensing/w/selectserver_and_product_activation_-_wiki_de/19281.nutzungsprotokolle-manuell-senden


 

Siehe auch: