Problem
Das Starten eines preXM Produkt ist nur im 15-Minutenmodus möglich, obwohl:
- der Gatewaydienst gestartet ist
- eine Testverbindung zum Server fehlerlos ist
- Nutzungsprotokolle gesendet sind
- das Gateway und MicroStation im Lizenzmanager den Status "aktiviert" anzeigen
- an der Konfiguration des Speicherorts der *.lic-Datei nichts geändert wurde
Lösung
Am betroffenen Rechner sind im Windows Explorer die Dateiendungen ausgeblendet.
Versehentlich wurde eine zusätzliche, doppelte Dateiendung (Suffix) eingegeben und nach Einblendung der Dateiendungen ist der Dateiname nun beispielsweise msv8.lic.lic
Das Entfernen der zusätzlichen Dateiendung behebt das Problem.
Siehe auch:
https://bentleysystems.service-now.com/community?id=kb_article_view&sysparm_article=KB0023728