Produkt(e):	SELECTserver
	Version(en):	N\A
	Umgebung:	N\A
	Produktbereich:	N\A
	Produktunterbereich:	N\A

 

Problem

Besteht als nonSELECT Kunde noch Zugriff auf die vorherige Hosted- bzw. Deployed Administrationsseite?

Lösung

Update seit 30. April 2021:

Eingetragene Administratoren haben nun auch Zugriff auf die neue Administrationsseite für den Lizenzpool von nonSELECT Kunden.
Hier können Lizenzen zentral ausgecheckt werden.
Der Support hat keine Möglichkeit mehr, dies für nonSELECT Kunden vorzunehmen.

In Ausnahmefällen kann für nonSELECT Kunden ein Checkin von Lizenzen vorgenommen werden, z.B. wenn der betroffenen Clientrechner nicht mehr vorhanden oder beschädigt ist.

Über folgende Wiki finden Sie die Vorgehensweise unter dem Punkt "Lizenzen in der Berechtigungsverwaltung einchecken":
https://bentleysystems.service-now.com/community?id=kb_article_view&sysparm_article=KB0023199