| Product(s): | CONNECTION Client | ||
| Version(s): | 11.00.05.42 | ||
| Environment: | N/A | ||
| Area: | Installation |
Problem
Beim Versuch, CONNECTION Client 11.00.05.42 auf eine neuere Version zu aktualisieren, schlägt die Installation mit dem folgenden Fehler fehl:
Eine andere Installation wird durchgeführt
Erklärung
In dieser Version wurde ein Fehler entdeckt, der verhindert, dass Updates aus CONNECTION Client heraus installiert werden können. Der Fehler war so schwerwiegend, dass die Version 11.00.05.42 zurückgezogen und durch 11.00.05.43 ersetzt werden musste.
Lösung
Bitte führen Sie die folgenden Schritte aus, um ein CONNECTION Client-Update manuell anzuwenden, um die produktinterne Update-Funktionalität wiederherzustellen:
- Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf das Windows-Startmenü, und wählen Sie im Kontextmenü Ausführen (Run).
- Führen Sie den folgenden Befehl aus, einschließlich Anführungszeichen::
"%UserProfile%\BentleyDownloads" - Suchen Sie das neueste Installationsprogramm, das mit dem Namen setup_connectionclientx64 beginnt. Es sollte eine Version von 11.00.05.43 oder höher haben - starten Sie dieses Installationsprogramm, die vorherige Version muss nicht deinstalliert werden.