NICHT-SELECT-Nutzer erhalten ein vereinfachtes Anmeldeformular:
Bitte füllen Sie das Formular aus. Nachstehend finden Sie eine Anleitung zum Ausfüllen der Einträge.
| Feld | Was eintragen |
| Lizenzierungs- oder Aktivierungsproblem | Bitte kreuzen Sie dieses Feld an, wenn Sie das Produkt nicht verwenden, aktivieren oder installieren können |
| Produkt | Freies Suchfeld, das den Produktnamen während der Eingabe auffüllt |
| Version | Wählen Sie aus der Liste der Versionen, die für das ausgewählte Produkt gelten. Wenn Ihre Version nicht in der Liste enthalten ist, wählen Sie die nächstgelegene und geben Sie die aktuelle Version in den Details ein |
| Produktbereich | Wählen Sie das am besten geeignete Stichwort aus der Liste |
| Produktsprache | Wählen Sie die Sprache, die Sie für das Produkt verwenden |
| Betreff | Geben Sie eine kurze Beschreibung des Problems ein (max. 40 Zeichen) |
| User Tracking Nummer | Optionales Feld, das verwendet werden kann, um die Serviceanfrage-Nummer von Bentley Ihren eigenen Support-Systemen zuzuordnen |
| Details |
Bitte beschreiben Sie das Problem so detailliert wie möglich und fügen Sie gegebenenfalls weitere Informationen hinzu: |
| Upload File |
Wenn möglich, fügen Sie einen Testfall und/oder Screenshots bei, die das Problem veranschaulichen. Die Komprimierung, insbesondere bei mehreren Dateien, wird dringend empfohlen. |
Klicken Sie auf die Schaltfläche An den Support senden
Auf der nächsten Seite wird die erfolgreiche Erstellung einer neuen Serviceanfrage bestätigt, bitte notieren Sie sich die Nummer (die E-Mail-Adresse wird ebenfalls per E-Mail bestätigt)