Was ist der Zweck dieser Informationen?
Manchmal erfordern geschäftliche Veränderungen, dass Sie zwei getrennte Einheiten zu einem einzigen Account zusammenführen.
Wie bei jedem neuen Account bietet die Zusammenlegung von Accounts die Möglichkeit, aktuelle, unterstützte Anwendungen zu übernehmen (Anwendungen der älteren Generation sind nicht unterstützungsfähig) und Ihr Lizenzierungsmodell zu verbessern (die ältere SELECTserver-basierte Lizenzierung [Hosted oder Deployed] bietet nicht die gleichen Möglichkeiten für die Lizenzberichterstattung und -kontrolle wie das aktuelle Lizenzierungsmodell von Bentley, die Subscription Entitlement Service-Lizenzierung).
Die Zusammenlegung von Accounts kann auch die Herausforderung mit sich bringen, alle Einstellungen, die zuvor auf jedem Account einzeln angewendet wurden, auf den weiterbestehenden Account zu migrieren. Es gibt keine Tools, die dabei helfen, und ein Administrator hat zu keinem Zeitpunkt Zugriff auf beide bestehenden Accounts vor der Zusammenlegung, um zu dokumentieren, was zuvor eingerichtet wurde.
Die Website-Administratoren beider Accounts müssen zusammenarbeiten, um einen reibungslosen Übergang zu gewährleisten.
Betroffene Bereiches bei der Zusammenlegung von Accounts
Abonnement-Typ
Jedes Account vor der Konsolidierung kann einen anderen Abonnementtyp haben. Wenn sich der Abonnementtyp ändert, kann dies für die Administratoren, die in dem verbliebenen Account zusammengeführt werden, eine erhebliche Umstellung in Bezug auf die Verwaltung von Berechtigungen und die Überwachung der Nutzung bedeuten, insbesondere wenn sie von einem nicht verbrauchsbasierten Abonnementmodell zu einem verbrauchsbasierten Abonnementmodell wechseln.
Vertragslaufzeit
Alle Assets haben nach der Zusammenlegung ein synchronisiertes Ablauf-/Erneuerungsdatum. Bitte berücksichtigen Sie dies bei Ihrer Budgetplanung.
Assets
Wenn Accounts konsolidiert werden, werden auch die Assets der einzelnen Accounts aggregiert (und in einigen Fällen zu aktuellen Angeboten migriert), behalten aber ihr Berechtigungsland. Mit Hilfe der Abonnementanalyse können Sie feststellen, welche Anwendungen Ihre Nutzerbasis tatsächlich nutzt (und wie hoch die Nutzungsspitzen für diese Anwendungen sind). Beachten Sie, dass sich bei einem Wechsel von einem nicht verbrauchsbasierten Abonnementmodell zu einem verbrauchsbasierten Abonnementmodell die verfügbaren Berechtigungen ändern, um zu zeigen, was zusätzlich zu den eigenen Assets "für den Verbrauch" verfügbar ist.
Berechtigungsverwaltung
Der Standardzugriff für jeden Account besteht darin, dass alle Benutzer unter diesem Account Zugriff auf alle Lizenzen für diesen Account haben. Alle Anpassungen, die für den verbleibenden Account in der Berechtigungsverwaltung in Kraft waren (um den Zugriff auf die Anwendungslizenzierung zu ermöglichen oder einzuschränken), bleiben auch nach der Accountzusammenlegung in Kraft. Die Standardzugriffsrechte, die auf der Hauptebene gelten, werden auch von allen neuen Berechtigungen übernommen, die sich aus der Zusammenlegung ergeben.
Die Schwellenwerte für Lizenzwarnungen sind nicht dynamisch, sondern werden manuell angepasst. Wenn die Accountzusammenlegung zu einer Änderung der Anzahl der Berechtigungen für ein bestimmtes Produkt führt und Sie für dieses Produkt einen Schwellenwert für Lizenzwarnungen festgelegt haben, müssen Sie den Schwellenwert manuell anpassen, um die neue Anzahl der verfügbaren Lizenzen zu berücksichtigen.
Benutzerbasis
Die Zusammenlegung von Konten bedeutet auch die Zusammenlegung Ihrer Benutzerbasis. Zusammengelegte Konten sollten eine Serviceanfrage (Fall) an das IMS-Team richten, um zusätzliche Unterstützung bei einer Zusammenlegung zu erhalten. Obwohl die Benutzer unter Beibehaltung ihrer Profildaten zusammengelegt werden, sind die Benutzer, die in das zusammengelegte Konto verschoben werden, weder Mitglied einer zuvor definierten Zuweisungs- oder Berechtigungsgruppe unter dem verbleibenden Account, noch behalten sie eine ihrer früheren Rollen oder den Status eines Fullfillmentkontakts. Es wird ein Arbeitsblatt mit den Details der zusammengelegten Nutzer zur Verfügung gestellt, das zur Aktualisierung der Nutzer verwendet werden kann, falls gewünscht über unsere Funktion Massenaktualisierung (Bulk Update). Sie können die zusammengeführten Benutzer auffordern, ihre Rollen beizubehalten, aber die Aufforderung muss von einem Co-Administrator oder Kontoadministrator des verbleibenden Kontos kommen.
In der Regel ändert sich die E-Mail-Adresse des Benutzers, der vom vorherigen Account zum verbleibenden Account wechselt (entweder das Format oder nur die Domäne). In der Regel wird ein Account für eine gewisse Zeit eine E-Mail-Weiterleitung haben, um die vorübergehende Nutzung der alten E-Mail-Adresse für die Korrespondenz zu ermöglichen. Unter Berücksichtigung dieser Details können nicht-federated Accounts ihre Benutzer nach Bedarf über Massenaktualisierung (Bulk Update) aktualisieren, um sie mit Ihren Verzeichnisänderungen in Einklang zu bringen. Federated Accounts sollten jedoch eine Änderung mit dem IMS-Team von Bentley koordinieren, bevor sie mit Änderungen an ihren Benutzern fortfahren. Unkoordinierte Änderungen können dazu führen, dass der Benutzerzugriff verloren geht und doppelte Benutzerkonten in Ihrem IMS-Verzeichnis vorhanden sind.
IMS Rollen/Fulfillment Kontakte
Da die zusammengefassten Benutzer ihre IMS-Rollen und ihren Status als Fulfillment-Kontakt verloren haben, stellen Sie bitte sicher, dass die Benutzer, die diesen Zugang behalten sollen, wieder den gewünschten Zugang erhalten.
Domain Eigentum
Vor der Zusammenlegung sollte das zu übernehmende Konto alle eigenen Domains freigeben. Wenn das verbleibende Konto mehrere Domains nutzen wird, sollten die zusätzlichen Domains nach Abschluss der Zusammenlegung beansprucht werden. Wenn Ihr Konto federated ist, wird das IMS-Team die Domäneneinträge für die Fusion/Aufteilung verwalten.
Lizenzierung
Ausgecheckte Lizenzen
Lizenzen, die über die Berechtigungsverwaltung ausgecheckt werden, müssen möglicherweise freigegeben werden, wenn der Benutzer dieser Lizenz derzeit nicht mit dem verbleibenden Konto verbunden ist.
Es gibt keine Möglichkeit, ihre ausgecheckte Lizenz nach der Kontozusammenfassung über die Berechtigungsverwaltung freizugeben.
Offline-Nutzung
Je nach den aktuellen Einstellungen in der Berechtigungsverwaltung können Benutzer, die in das verbleibende Konto übernommen werden, die Möglichkeit verlieren, ihre Software zu aktivieren (für Subscription Entitlement Service-Lizenzierung). Vor der Zusammenlegung kann es ratsam sein, die Offline-Beschränkungen für die Lizenzierung aufzuheben, um dem Benutzer eine 7-tägige Offline-Nutzung zu ermöglichen, anstatt dass er nicht arbeiten kann (beachten Sie, dass Benutzer, die offline arbeiten, weiterhin eine Nutzung für einen Account erzeugen). Auf SELECTserver-Lizenzen basierende Anwendungen funktionieren mindestens 7 Tage lang, wenn sie offline sind.
Lizenzierung - Subscription Entitlement Service-Lizenzierung
Bei der servicebasierten Lizenzierung auf der Grundlage von Abonnementansprüchen haben Benutzer, die nicht unter Ihrem Account aufgeführt sind, keinen Zugriff auf die Lizenzierung Ihres Accounts. Kurz nachdem ein Benutzer auf den verbleibenden Account umgezogen ist, werden Änderungen an der Benutzerrichtlinie (die steuert, auf welche Lizenzen ein Benutzer zugreifen kann) automatisch alle 4 Stunden vorgenommen, und der Benutzer hat Zugriff auf die Lizenzierung des verbleibenden Accounts.
Wenn die E-Mail-Adresse eines Benutzers in IMS aktualisiert wurde, sollte der Benutzer über diese Änderung informiert werden, da nicht-federated Benutzer ihre CONNECTION-Client-Anmeldung manuell ändern müssen, um sie mit ihrer neuen E-Mail-Adresse abzugleichen, damit sie ordnungsgemäß auf die ihnen zustehenden Berechtigungen zugreifen können.
Lizenzierung - SELECTserver basierend
Während bei der auf Entitlement Management basierenden Lizenzierung das Konzept des "Standorts" nicht beibehalten wird (bei der auf Abonnementberechtigungen basierenden Lizenzierung werden die Lizenzen aller Standorte unter Entitlement Management unter einem "Dachkonto" zusammengefasst, das als Ultimate bezeichnet wird), werden in der Bentley-Vertragsdatenbank weiterhin einzelne Standorte verwaltet. Abgesehen von der Konfiguration des Aktivierungsschlüssels besteht die einzige Folge darin, dass ein Account mit mehreren Standorten unter Vertrag mehrere SELECTserver-Aktivierungsschlüssel hat. Die Schlüssel sind zwar unterschiedlich, aktivieren aber dennoch standardmäßig alle aggregierten Anwendungen aller Standorte (die Anwendungen, die jeder Schlüssel aktiviert, können ebenfalls angepasst werden).
Site-Aktivierungsschlüssel folgen der Site; wenn eine Site auf das verbleibende Konto verschoben wird, wird der entsprechende Site-Aktivierungsschlüssel ebenfalls auf das verbleibende Konto verschoben (dies geschieht jedoch nicht standardmäßig, sondern nur auf Anfrage). Wird eine Site in den Vertrag eines neuen Accounts verlagert, erhält der neue Account auch den Aktivierungsschlüssel der Site. Wenn für den verbleibenden Account keine Sites aus dem zusammengefassten Account umverteilt wurden, müssen die Nutzer, die für den verbleibenden Account konsolidiert wurden, einen neuen oder bereits vorhandenen neuen Site-Aktivierungsschlüssel des verbleibenden Accounts verwenden (anstelle des Aktivierungsschlüssels, den sie zuvor verwendet haben).
Vor der Zusammenlegung sollten die Ihrem Account zugewiesenen Site-Aktivierungsschlüssel überprüft werden, um festzustellen, ob es immer noch sinnvoll oder notwendig ist, mehrere Sites (und damit mehrere Site-Aktivierungsschlüssel) für Ihren Account zu haben, oder ob die Benutzer des zusammengelegten Accounts einfach zu einem anderen Aktivierungsschlüssel wechseln können. Es ist nicht ungewöhnlich, dass ein Account nicht weiß, dass er mehrere Sites / Aktivierungsschlüssel für mehrere Sites hat. Wenn sich herausstellt, dass eine Site während der Zusammenlegung auf den verbleibenden Account migriert werden sollte, kann eine Site-Konsolidierung (und die daraus resultierende Eliminierung redundanter Site-Aktivierungsschlüssel) vor einer Account-Migration hilfreich (und einfacher zu verwalten) sein.
Accounts, die noch SELECTserver-basierte Lizenzen verwenden, müssen darauf achten, dass nach einer Zusammenlegung eine konzertierte Aktion zur Verwendung des gewünschten Standortaktivierungsschlüssels durchgeführt wird. Unternehmensmanagement-Tools können die Verteilung eines Aktivierungsschlüssels erleichtern. Jeder, der Zugriff auf Ihren Standortaktivierungsschlüssel hat, hat auch Zugriff auf Ihre Lizenzierung. Es sollten Pläne für die Verteilung des neuen Aktivierungsschlüssels an Ihre Benutzer vorhanden sein. Der verbleibende Account kann eigene Aktivierungsschlüssel erstellen, anstatt den Standard-Aktivierungsschlüssel zu verteilen, um mehr Flexibilität bei der Verwaltung der Aktivierungsschlüssel zu haben.
Bevor Sie eine Kontozusammenlegung beantragen
Überprüfen Sie Ihre Benutzerbasis und den Besitz der Domäne:
Sie haben nicht alle Ihre Benutzer in das neue Konto übernommen?
Sie möchten Ihre IMS-Rollen und den Status "Fulfillment Contact" für Ihre zusammengelegten Benutzer beibehalten?
Erstellen Sie einen Plan, wie die Lizenzen unter dem zusammengelegten Account verwaltet werden sollen.
Legen Sie einen Zeitpunkt fest, zu dem die Zusammenlegung offiziell wird, und informieren Sie Ihre Benutzer über die Änderung.
Informieren Sie die Nutzer des zusammengelegten Kontos, wer ihr Ansprechpartner sein wird.
Nachdem die Accountzusammenfassung abgeschlossen ist
Unter Benutzerverwaltung
Unter Berechtigungsverwaltung
Auf den Rechnern der Benutzer
Auf den Rechnern der Benutzer (SELECTserver basierenden Anwendungen)
Anderssprachige Quellen