Fehler oder Warnmeldung
Beim Versuch, sich beim CONNECTION Client anzumelden, tritt der folgende Fehler auf:
Script Error
An error has occurred in the script on this page
Error: 'Promise' is undefined
Oder die Meldung "Connection Failure" (Verbindungsfehler) wird angezeigt, aber die Verbindung wird nicht hergestellt..
Erklärung
Mehrere Bentley-Server verwenden ein von Let's Encrypt signiertes Sicherheitszertifikat. Let's Encrypt-Zertifikate werden von R3 signiert, das wiederum von ISRG Root X1 signiert wird, wie in der folgenden Erklärung von Let's Encrypt beschrieben: explanation from Let's Encrypt
Wenn ISRG Root X1 nicht vertrauenswürdig ist, werden auch einige unserer Sicherheitszertifikate nicht vertrauenswürdig sein.
Es folgt eine Erklärung für den Übergang zu ISRG Root, da Let's Encrypt zuvor von einer anderen Stammzertifizierungsstelle signiert wurde:
explanation for the transition to ISRG Root
Wie man das Problem vermeidet
Lassen Sie die IT-Abteilung bestätigen, dass ISRG Root X1 in der Liste der vertrauenswürdigen Stammzertifizierungsstellen im Zertifikats-Snap-In für die Microsoft Management Console aufgeführt ist.
Um auf den Zertifikatsmanager zuzugreifen, klicken Sie auf die Schaltfläche Start, geben Sie certmgr.msc in das Suchfeld ein, und klicken Sie auf die Eingabetaste.
Schritte zur Behebung des Skriptfehlers:
1. Deinstallieren Sie den CONNECTION Client über Windows > Systemsteuerung > Programme > Programme und Funktionen.
(Beachten Sie, dass dies eine Weile dauern kann, da sowohl das Deinstallationsprogramm als auch das Installationsprogramm separate Windows-Systemwiederherstellungspunkte anlegen, falls dabei etwas schiefgehen sollte)
2. Installieren Sie CONNECTION Client neu.
3. Melden Sie sich erneut an, und alles sollte ohne Fehler funktionieren.