Problem
Die Benutzer erhalten die folgende Fehlermeldung:
Der Usage Alerting Service ist nicht verfügbar - Usage Alerting Service is unavailable.
Der CONNECT License Client ist nicht in der Lage, die Anzahl der Benutzer zu ermitteln, die diese Anwendung derzeit verwenden.
Die fortgesetzte Nutzung kann dazu führen, dass die Nutzung einer Lizenz das von Ihrem Administrator festgelegte Limit überschreitet.
Lösung
- Schließen Sie alle Bentley-Anwendungen - falls sie geöffnet sind.
- Schließen Sie den CONNECTION Client vollständig, oder
- Beenden Sie die Bentley-Lizenzierungsdienste (Bentley Licensing Services):
- Öffnen Sie den Windows Task-Manager (klicken Sie mit der rechten Maustaste auf die Taskleiste, oder drücken Sie Strg+Umschalt+Esc auf der Tastatur).
- Scrollen Sie auf der Registerkarte "Prozesse" bis zum Abschnitt "Hintergrundprozesse".
- Suchen Sie den Prozess "Bentley.Licensing.Service for Windows", klicken Sie mit der rechten Maustaste darauf > Task beenden.
- Suchen Sie den Prozess "Bentley.Connect.Client für Windows", klicken Sie mit der rechten Maustaste darauf und beenden Sie die Task.
- Öffnen Sie CONNECTION Client - Windows-Start-Schaltfläche > geben Sie CONNECTION Client ein.
- Wenn Sie automatisch angemeldet sind, melden Sie sich bitte von CONNECTION Client ab und melden Sie sich dann erneut an.
Wenn Sie andernfalls aufgefordert werden, sich anzumelden, melden Sie sich einfach an.
Zusätzlich zu den oben genannten Schritten können Sie die Richtlinie auch über das Tools Menü im Bentley Licensing Tool aktualisieren, Richtlinie aktualisieren