| Produkt(y): | CONNECTION Client |
| Wersja: | 11.xx |
| Obszar: | Dostęp |
Opis problemu
Nie można zalogować się do klienta CONNECTION Client w wersji 11.xx
Dziennik Bentley.Connect.Client.exe.log pokazuje błąd dla CoreWebView2, np.:
ERROR - App - Unhandled Exception caught: Microsoft.Web.WebView2.Core.WebView2RuntimeNotFoundException: Couldn't find a compatible Webview2 Runtime installation to host WebViews. ---> System.IO.FileNotFoundException: The system cannot find the file specified. (Exception from HRESULT: 0x80070002)
Rozwiązanie
CONNECTION Client używa Microsoft Edge jako kontroli logowania. W takim przypadku brakuje instalacji komponentu Microsoft Edge WebView2 lub jest on uszkodzony. Aby rozwiązać ten problem, wykonaj poniższe czynności:
- Odinstaluj CONNECTION Client w Panelu Sterowania Windows.
- Pobierz i zainstaluj komponent WebView2 90.0.818.46 (lub nowszy) ze strony Microsoft Edge WebView2.
Ważne: Upewnij się, aby zainstalować wersję zgodną z architekturą urządzenia.
- Zainstaluj ponownie CONNECTION Client. Jeśli potrzebujesz nowej kopii, możesz ją pobrać za darmo ze sklepu Bentley Store.
Zobacz także
Jak zebrać dzienniki błędów (logs)