| Produkt | CONNECTION Client |
| Wersje: | Wszystkie |
| Area: | IMS |
Komunikat o błędzie lub ostrzeżenie
Podczas próby zalogowania się do CONNECTION Client pojawia się następujący błąd:
Script Error
An error has occurred in the script on this page.
Error: 'Promise' is undefined
W przeciwnym razie wyświetlany jest komunikat „Błąd połączenia” / "Connection Failure", ale nigdy się nie kończy.
Wyjaśnienie
Kilka serwerów firmy Bentley korzysta z certyfikatu bezpieczeństwa podpisanego przez Let's Encrypt. Certyfikaty Let's Encrypt są podpisywane przez R3, który z kolei jest podpisany przez ISRG Root X1, jak opisano w wyjaśnieniu z Let's Encrypt. Jeśli ISRG Root X1 nie jest zaufany, niektóre z naszych certyfikatów bezpieczeństwa również nie będą. Natomiast tutaj jest wyjaśnienie przejścia na ISRG Root, ponieważ Let's Encrypt zostało wcześniej podpisane przez inny główny urząd certyfikacji (root certificate authority).
Jak uniknąć
Poproś dział IT o potwierdzenie, że ISRG Root X1 znajduje się na liście Zaufanych głównych urzędów certyfikacji 9Trusted Root Certification Authorities) w przystawce Certyfikat dla konsoli Microsoft Management Console.