Produkt(y):	CONNECTION Client
Wersja:	Nie dotyczy
Obszar:	Licencjonowanie - Techniczny

Opis problemu

Produkt oparty na SES wyświetla komunikat o przekroczeniu limitu czasu licencji lub w inny sposób nie rozpoznaje licencji.

Rozwiązanie

Wykonaj następujące kroki rozwiązywania problemów:

1. Wyloguj się z CONNECTION Client
2. Zamknij Narzędzie licencjonowania Bentley (Bentley Licensing Tool) - jeśli jest otwarte.
3. Przejdź do Menedżera zadań systemu Windows (Ctrl-Alt-Delete -> Menedżer zadań) i kliknij prawym przyciskiem myszy "Zakończ zadanie" na następujących elementach:
   1. "Bentley.Connect.Client dla systemu Windows” (w sekcji „Aplikacje”).
   2. "Bentley.Licensing.Service for Windows” (przewiń w dół, znajduje się w sekcji „Procesy w tle”).
4. Otwórz CONNECTION Client, zaloguj się i uruchom aplikację.

Jeśli problem nadal występuje, wykonaj poniższe czynności:

1. Włącz logowanie błędów w Narzędziu licencjonowania Bentley i odtwórz problem przekroczenia limitu czasu.
2. Zbierz a następnie dostarcz dzienniki diagnostyczne za pomocą narzędzia Bentley Log Collector.
3. Dołącz archiwum ZIP utworzone w poprzednim kroku do nowego lub istniejącego zgłoszenia serwisowego.

Zobacz także

Rozwiązywanie problemów z aktywacją produktów opartych na SES

Narzędzie Licencjonowania Bentley (Bentley Licensing Tool)

Inne źródła językowe

English