Produkt(y): | CONNECTION Client |
Wersja: | Nie dotyczy |
Obszar: | Licencjonowanie - Techniczny |
Opis problemu
Produkt oparty na SES wyświetla komunikat o przekroczeniu limitu czasu licencji lub w inny sposób nie rozpoznaje licencji.
Rozwiązanie
Wykonaj następujące kroki rozwiązywania problemów:
- Wyloguj się z CONNECTION Client
- Zamknij Narzędzie licencjonowania Bentley (Bentley Licensing Tool) - jeśli jest otwarte.
- Przejdź do Menedżera zadań systemu Windows (Ctrl-Alt-Delete -> Menedżer zadań) i kliknij prawym przyciskiem myszy "Zakończ zadanie" na następujących elementach:
- "Bentley.Connect.Client dla systemu Windows” (w sekcji „Aplikacje”).
- "Bentley.Licensing.Service for Windows” (przewiń w dół, znajduje się w sekcji „Procesy w tle”).
- Otwórz CONNECTION Client, zaloguj się i uruchom aplikację.
Jeśli problem nadal występuje, wykonaj poniższe czynności:
- Włącz logowanie błędów w Narzędziu licencjonowania Bentley i odtwórz problem przekroczenia limitu czasu.
- Zbierz a następnie dostarcz dzienniki diagnostyczne za pomocą narzędzia Bentley Log Collector.
- Dołącz archiwum ZIP utworzone w poprzednim kroku do nowego lub istniejącego zgłoszenia serwisowego.
Zobacz także
Rozwiązywanie problemów z aktywacją produktów opartych na SES
Narzędzie Licencjonowania Bentley (Bentley Licensing Tool)
Inne źródła językowe
English