| Prodotto(/i): | MicroStation | ||
| Versione(/i): | N/A | ||
| Ambiente: | N/A | ||
| Categoria: | Gestione delle licenze | ||
| Sotto-categoria: | Attivazione |
Premesse
Quando il processo di attivazione non funziona correttamente nel caso di utenti SELECT, si deve generare un file licdebug da inviare al Supporto Tecnico della Bentley Systems.
Passi da compiere
Di seguito la procedura che spiega come generare un file licdebug:
- Aprire MicroStation
- Andare su Varie > Gestione licenze
- Andare su Strumenti > Opzioni
- Cliccare sul tab Error Logging
- Spuntare la voce Abilita Logging
- Cliccare su Seleziona/Deseleziona tutti nella sezione Log Levels.
- Selezionare il percorso in cui salvare il file licdebug tramite il pulsante Cambia
- Cliccare su Applica
- Riprodurre il problema in modo che vengano registrate le interazioni tra il client e il SELECTserver
- Tornare allo strumento Gestione licenze
- Togliere la spunta alla voce Abilita Logging
- Cliccare OK