| Producto(s): | SELECTserver Gateway | ||
| Versión(s): | N\A | ||
| Entorno: | N\A | ||
| Área: | License Management | ||
| Subárea: | N\A |
Mensaje de error o advertencia
Los servicios de Bentley SELECTserver Gateway no se inicia, y mensajes como los siguientes se encuentran en los registros SS-Bentley.SelectServer.Gateway.exe.log situado en C:\Program Files\Bentley\SELECTserver\Logs:
02-28-17 09:55:41 DEBUG - Gateway - Bentley SelectServerGateway Starting...
02-28-17 09:55:41 INFO - Common - Misc WebService URL: http://selectserver.bentley.com/bss/ws/Misc.asmx
02-28-17 09:56:03 ERROR - Gateway - Error checking SELECTserver version: Unable to connect to the remote server
02-28-17 09:56:03 INFO - Gateway - Starting license renewal.
02-28-17 09:56:03 INFO - Gateway - License Request for Gateway
02-28-17 09:56:03 INFO - Common - Gateway URL: http://selectserver.bentley.com/bss/ws/GatewayWS.asmx
02-28-17 09:56:24 ERROR - Gateway - Error Attempting to renew license file: Unable to connect to the remote server
02-28-17 09:56:24 ERROR - Gateway - License File Not Found. Gateway cannot start without a license.
02-28-17 09:55:41 INFO - Common - Misc WebService URL: http://selectserver.bentley.com/bss/ws/Misc.asmx
02-28-17 09:56:03 ERROR - Gateway - Error checking SELECTserver version: Unable to connect to the remote server
02-28-17 09:56:03 INFO - Gateway - Starting license renewal.
02-28-17 09:56:03 INFO - Gateway - License Request for Gateway
02-28-17 09:56:03 INFO - Common - Gateway URL: http://selectserver.bentley.com/bss/ws/GatewayWS.asmx
02-28-17 09:56:24 ERROR - Gateway - Error Attempting to renew license file: Unable to connect to the remote server
02-28-17 09:56:24 ERROR - Gateway - License File Not Found. Gateway cannot start without a license.
Explicación
Por defecto, los servicios del Bentley SELECTserver Gateway están configurado para ejecutarse como usuario local del sistema. Sin embargo, la política de seguridad de la red puede impedir al usuario local del sistema el acceso a Internet.
Esto puede suponer un problema si el SELECTserver Gateway está configurado para utilizar Bentley Hosted SELECTserver alojada en Internet (es decir selectserver.bentley.com).
Cómo evitarlo
Los usuarios del dominio son más propensos a tener acceso a Internet que los usuarios locales del sistema. Para solucionar el problema de acceso, configure el servicio de SELECTserver Gateway para que se ejecute como un usuario de dominio con las siguientes instrucciones:
1. Abra el panel de servicios. Este normalmente se puede acceder realizando una búsqueda por “Servicios” desde el menú Inicio o desde la pantalla de inicio.
2. Haga clic con el botón derecho del ratón sobre el Bentley SELECTserver Gateway y seleccione Propiedades en el menú contextual.
3. En el cuadro de diálogo que aparece, haga clic en la pestaña Inicio de sesión (Log on).
4. Selecciona el botón de radio de “Esta cuenta” e introduzca las credenciales de un usuario del dominio, preferiblemente un usuario de dominio con una contraseña que no caduque.
5. Haga clic en el botón OK para guardar los cambios.
6. Inicia los servicios.
7. Asegúrese de que el dominio de usuario tiene acceso de escritura a C:\Program Files\Bentley\SELECTserver C: Program Files\BentleySELECTserver, especialmente en la carpeta de registros.
Recomendación: Especifique un usuario de dominio con una contraseña que no caduque, generalmente una cuenta de servicio. De lo contrario, las credenciales que utiliza el servicio de SELECTserver Gateway requerirán actualizaciones cada vez que se cambia la contraseña para mantener el servicio en funcionamiento
Vea también
Artículo Original en
| Autor Original: | Maria Munoz |