プロダクト: | AutoPIPE | ||
バージョン: | CONNECT Edition |
ソフトウェアの正常な起動に失敗したり異常終了した場合、以下の手順をご確認ください
1. WinDBG のダウンロード 及び インストール - 32 ビット版のインストール
2. WinDBG を起動
Startスタートメニュー > Windows Kits > WinDBG (x86)
3. File > Open Executable を選択
4. 問題の起きている実行ファイルを選択し、開く をクリック
AutoPIPEの場合; "autopipe.exe" を指定
デフォルトの場合: C:\Program Files (x86)\Bentley\AutoPIPE CONNECT vxx \autopipe.exe
AutoPIPE Vesselの場合: "prodia2.exe" を指定
デフォルトの場合 :C:\Program Files (x86)\Bentley\Engineering\AutoPIPE Vessel_42\Saisie\prodia2.exe
その他: ソフトウェアインストール先の *.exe ファイルを指定してください
5. 選択肢が出た場合は、 No をクリック
6. F5キー を2度押下し、 上で指定したexeファイルを実行する
7. 現在直面しているプログラムのクラッシュやエラーが起きる手順を実施し、次のステップに進む
注意: WINDBUG アプリケーションがバックグラウンドで起動し、PC上で起きている事象を正確に記録しています。
8. WinDBG のログウィンドウを閲覧:
a. WINDBG ログウィンドウをクリックし、アクティブにします
b. Cntl+A で全体を選択し、 Ctrl+C で全文コピー
c. 任意のテキストエディターを開き、ログ文を貼り付け
d. "WinDBG log file.TXT" と名前をつけて保存
e. サポート宛まで送付
9. 上記のステップを終了したら, "Debug> Stop debugging" でデバッグ記録を終了してください。
Original Author: | Yasushi Nagao |