| Produit(s): | MicroStation | ||
| Version(s): | CONNECT | ||
| Environnent: | N\A | ||
| Domaine: | Installation | ||
| Sous-Domaine: | N\A |
Ce texte a été conçu pour donner un aperçu des situations d'installation qui peuvent survenir lors de l'installation de MicroStation CONNECT Edition, en particulier l’Update 6 ou supérieure.
Condition d'installation de MicroStation CONNECT Edition
Exécuter en tant qu'administrateur
Lors de l'installation du produit, il est recommandé de toujours lancer l’exécutable en tant qu'administrateur. Il suffit de faire un clic droit de la souris sur le fichier d'installation et de sélectionner "Exécuter en tant qu'administrateur".
Cet action devrait vous donner accès à l'installation complète de l'application sur votre machine.
Téléchargement sur Internet :
Vous devez avoir un accès Internet pour installer MicroStation CONNECT Edition.
De plus, toutes les versions de MicroStation CONNECT Edition après la mise à jour 5 ont un petit fichier d'installation (environ 2 Mo) et tous les éléments requis sont téléchargés au moment de l'installation.
Dans ce cas, si vous avez des filtres dans votre pare-feu, vous devrez libérer ces deux chemins :
- URL de la charge utile Svc : https://payloadresolvesvc.bentley.com
- URL du CDN : http://cdnllnw.bentley.com/
Si vous avez déjà le site *.bentley.com comme filtre, celui-ci sera déjà disponible.
Pour ceux qui ont un accès Internet complexe ou très restreint, la solution est générer une image de déploiement et de l'utiliser pour des installations à grande échelle.
Le wiki ci-dessous explique comment le générer.
https://bentleysystems.service-now.com/community?id=kb_article_view&sysparm_article=KB0011693
Paramètres du proxy :
Un serveur proxy ou serveur proxy est fondamentalement un autre ordinateur qui sert de hub (pont) à travers lequel les requêtes Internet sont traitées. En vous connectant via l'un de ces serveurs, votre ordinateur envoie vos requêtes au serveur proxy qui traite ensuite votre requête et vous renvoie ce que vous vouliez.
Lorsque vous commencez à installer MicroStation, le processus d'installation vérifiera l'accès Internet pour télécharger certains de ses composants et pré-requis. Selon la façon dont vous accédez à Internet, vous pouvez voir l'écran ci-dessous :
Cet écran signifie que votre organisation dispose d'un serveur Proxy pour accéder à Internet.
Vous devez donc entrer un identifiant (nom d'utilisateur) et un mot de passe pour accéder à Internet. Dans de nombreux cas, vous pourriez avoir besoin de l'aide de votre service informatique pour obtenir ces informations.
Logiciel antivirus :
Il y a eu des cas où le logiciel antivirus bloque certains fichiers de dossiers, ce qui rend impossible l'installation d'applications.
Dans ce cas, il serait nécessaire de désactiver le logiciel antivirus avant de commencer l'installation.
Il peut être nécessaire de contacter votre service informatique pour "libérer" ou débloquer les dossiers où MicroStation sera installé.
Erreur des fichiers manquants de Base de connaissances Microsoft :
La Base de connaissances (KB) est généralement un problème qui a été retrouvé dans Windows et un patch ou un ensemble de fichiers ont été définis pour le corriger.
Ainsi, lorsque vous recevez le message avec KBXXXXXXXXXXX, cela signifie qu'il manque une mise à jour de Windows.
Le plus commun est un message qui survient lorsque vous commencez l'installation de MicroStation "Veuillez installer KB2999226 sur votre machine avant d'initier l'installation MicroStation".
Cela signifie que Windows Update est manquant et que certains fichiers requis sont manquants. Voir le lien ci-dessous pour l'explication :
https://bentleysystems.service-now.com/community?id=kb_article_view&sysparm_article=KB0112720
Soyez à l'affût de tout autre message de fichiers KB manquants. Nous vous recommandons de télécharger ces fichiers KB depuis Microsoft.
Il y a un message d'un fichier KB2803801 manquant. Même si le message indique qu'il manque un fichier, le problème dans ce cas-ci repose sur l'accès à Internet.
Vérifiez donc les points ci-dessus "Téléchargement Internet" et "Paramètres Proxy" afin de corriger cette erreur.
Voir aussi
Bentley Communities
Autres sources linguistiques
