| Product(s): | MicroStation | ||
| Version(s): | 10.XX.XX.XX | ||
| Environment: | N\A | ||
| Area: | Installation | ||
| Subarea: | General |
Questo testo è stato realizzato per fornire una panoramica delle situazioni di installazione che potrebbero verificarsi durante l'installazione di MicroStation CONNECT Edition, in particolare dell'Update 6 o superiore.
Requisiti CONNECT Edition
Eseguire come amministratore
Quando si installa il prodotto, si raccomanda di eseguirlo sempre come amministratore. Per fare ciò occorre cliccare con il tasto destro del mouse sul file di installazione e selezionare "Esegui come amministratore".
In genere, questo vi garantirà l’accesso all’installazione dell'intera applicazione nel vostro computer.
Download da Internet:
Per installare MicroStation CONNECT Edition è necessario disporre di un accesso a Internet.
Inoltre, tutte le versioni di MicroStation CONNECT Edition successive all'aggiornamento 5 hanno un file di installazione di dimensioni ridotte (circa 2 MB) dove tutti gli elementi vengono scaricati al momento dell'installazione.
A questo proposito, se si dispone di alcuni filtri nel firewall, è necessario liberare questi due percorsi:
Payload Svc URL: https://payloadresolvesvc.bentley.com
CDN URL: http://cdnllnw.bentley.com/*
Un suggerimento per chi ha un accesso a Internet complesso o molto limitato è quello di generare un'immagine di distribuzione.
Il wiki qui sotto, riporta come generare un’immagine di distribuzione:
https://bentleysystems.service-now.com/community?id=kb_article_view&sysparm_article=KB0011634
Setting dei Proxy
Un proxy o server proxy è fondamentalmente un altro computer che funge da hub (ponte) attraverso il quale vengono elaborate le richieste di Internet. Collegandosi attraverso uno di questi server, il computer invia le richieste al server proxy che le elabora e restituisce ciò che si desidera.
All'inizio dell'installazione di MicroStation, il processo di installazione verificherà l'accesso a Internet per scaricare alcuni componenti e prerequisiti. A seconda del modo in cui si accede a Internet, potrebbe essere visualizzata la schermata seguente:
Questa schermata indica che l'organizzazione dispone di un server Proxy per accedere a Internet.
È quindi necessario inserire un ID (nome utente) e una password per accedere a Internet. In molti casi, per ottenere queste informazioni è necessario rivolgersi al reparto IT.
Software antivirus:
Ci sono stati casi in cui il software antivirus ha bloccato alcuni file o cartelle rendendo impossibile l'installazione delle applicazioni.
In questo caso, è necessario disattivare il software antivirus prima di iniziare l'installazione.
Potrebbe essere necessario contattare il reparto IT per "liberare" o sbloccare le cartelle in cui verrà installato MicroStation.
Errore di file mancanti della Knowledge Base:
La Knowledge Base (KB) è solitamente un problema riscontrato in Windows; una patch o un insieme di file sono stati definiti per risolverlo.
Quindi, quando si riceve il messaggio KBXXXXXXX significa che manca un aggiornamento di Windows.
Uno dei più comuni messaggi che si incontra all’avvio dell'installazione riporta:
"Si prega di installare KB2999226 sul computer prima di avviare l'installazione di MicroStation".
In questo caso, significa che fra gli aggiornamenti di Windows mancano alcuni file necessari. Al link sottostante sono riportate maggiori informazioni per la risoluzione di questo problema:
https://bentleysystems.service-now.com/community?id=kb_article_view&sysparm_article=KB0112720
Vedi Inoltre
https://bentleysystems.service-now.com/community?id=kb_article_view&sysparm_article=KB0112564
https://bentleysystems.service-now.com/community?id=kb_article_view&sysparm_article=KB0112720
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