お知らせの詳細:
日本時間 2020年9月5日(土),9 p.m. ~ 2020年9月6日(日),1 a.m. に弊社Subscription Entitlement servicesのセキュリティ更新があることをお知らせします。これは必須ではありませんが、最新のセキュリティ更新を維持できるように、CONNECTION Clientを10.00.19.31にバージョンアップされることをお勧めします。
ただし、CONNECTION Clientの更新作業に時間が必要な場合には、作業が中断されないようにする為ユーザーは次の2つの処理の実行をお願いします:
CONNECTION Clientを最新バージョンへ更新されるまで、現在バージョンを継続利用できます。
更新が必要となる症状:
Subscription Entitlement license client の古いバージョンでは、製品に対して有効な資格情報を返せない状況が発生します。 製品を起動する時に「資格がありません」という以下のメッセージが表示されます:
この問題は CONNECTION Client version 10.00.19.31以上にアップグレードして頂く事で回避できます。
CONNECTION Client の最新版は以下より入手していただけます。
https://www.bentley.com/en/resources/connection-client
CONNECTION Clientの更新が行えない場合の対応方法:
資格エラーは、今週末にPCからサインオフすることで回避できます。 9月5日後に再度サインインして頂くと、起動時にセキュリティ更新プログラムがライセンスクライアントに転送されます。
必要に応じて、ローカルマシンでBentley Licensingサービスプロセスを再起動します。 これは、PCの再起動時に実行されますが、次の手順でも実行することができます。
1. Windowsタスクマネージャーを開き、バックグラウンドプロセスから「Bentley.Licensing.Service for Windows」を見つけます。
2. サービス名 “Bentley.Licensing.Service for Windows”を選択し、右クリックして「タスクの終了」を選択します。
3. スタートメニューから、Bentley ライセンスツールを開きます(サインインしていない場合は、CONNECTION Clientにサインインします)
4. ツール>ポリシーをリフレッシュを選択します。
5. 資格タブに、製品の有効な資格が表示されます。
この手順で問題が発生した場合は、サービスリクエストより問題をご登録してください Service Request