ConceptStaion可视化地理位置提供程序不可用


使用ConceptStation下载地理信息服务失败,出现“可视化地理位置提供程序不可用”的提示时:

 

首先,需要确定您的账号是否在有效期内?使用的是哪个版本?

其次,该功能需要连接到bingmap以及openstreetmap网址,请确认你的网络可以连接到对应的网站。请测试您的网络,确保测试结果通过。如果使用了代理,需要输入代理信息,否则,直接测试就可以。

同时,请提供conceptstation.log 文件,帮助我们分析为什么会出现这种错误提示。

还有,确认下下面的网站是否能登陆,如果无法登陆是无法下载地理信息的。不能登陆可能是某个防火墙导致的。

https://connect-geoportalmapservice.bentley.com/v1/?quickstart

还有一种情况,出现“可视化地理位置提供程序不可用”的提示的同时,弹出 IE 浏览器窗口:

浏览器里显示的网址打不开,这个时候,可以重置浏览器解决:

另外,为了获得更多信息,请参考下面的帖子,编辑 logging.config.xml 文件,然后重新启动软件,尝试下载地理信息,然后提供conceptstation.log 文件以便做进一步分析。

https://bentleysystems.service-now.com/community?id=kb_article_view&sysparm_article=KB0029095