03-激活软件-测试连接报错问题


【问题描述】激活软件过程中,有一步是输入服务器名和激活码,然后点击测试连接(英文是test connection),如下截图,而认证过程如果出现如下报错,可以采取对应策略进行解决。

【报错及处理对策】
如果出现如下报错,则说明激活码输入不正确,服务器端无法认证,需要跟管理员核实激活码,或者查看一下合同,看看许可是否过期。

如果出现如下报错, 说明连接服务器时有网络问题。需要先查看本机跟服务器的连接是否有问题。另外也要查看是否开启了某些网络软件,阻止了许可工具的正常访问,比如我们处理用户问题时,曾发现一个叫Lantern的翻墙软件,该软件开启后会直接阻止许可进行认证。无论是外网hosted认证还是内网deployed认证,都会被阻止。结果导致同样的报错。