| Product(s): | CONNECTION Client |
| Version(s): | All |
| Area: | IMS |
Message d'erreur ou d'avertissement
Lorsque vous tentez de vous connecter à CONNECTION Client, l'erreur suivante se produit :
Erreur de script
Une erreur s'est produite dans le script sur cette page
Erreur : 'Promise' is undefined
Ou, un message "Échec de la connexion" s'affiche
Explication
Plusieurs serveurs Bentley utilisent un certificat de sécurité signé par Let's Encrypt. Les certificats Let's Encrypt sont signés par R3 qui à son tour est signé par ISRG Root X1 comme décrit dans l' explication suivante de Let's Encrypt . Si ISRG Root X1 n'est pas approuvé, certains de nos certificats de sécurité ne le seront pas non plus. Vous trouverez ci-dessous une explication de la transition vers la racine ISRG puisque Let's Encrypt était auparavant signé par une autorité de certification racine différente.
Solution
Demandez à votre service informatique de confirmer que ISRG Root X1 est répertorié dans la liste des autorités de certification racines de confiance dans le composant logiciel enfichable Certificat pour Microsoft Management Console.