【问题描述】

登录的时候，出现下面截图中无法识别email地址/密码的情况：

【解决方法】

首先确保登录邮件和密码的正确性（这基本算是废话了）；

在正确的前提下检查并查看以下：

无拼写错误，前后没有空格；

从浏览器注销账户（sign out），重新加载页面，再登录；

从浏览器注销账户（sign out），清除浏览器缓存。再次登录；

换浏览器登录；

使用浏览器的Incognito模式（隐私模式）登录；

【注意】

登录失败次数过多可能导致用户账号被锁定，这时通过解锁用户账户的方法。