エラーまたは警告メッセージ

製品を起動すると、次のメッセージを含むエラーが表示されます。

Licensing service failed with error code -1

説明

Bentleyライセンスサービスは、サブスクリプションエンタイトルメントサービスを使用している製品に対して、ライセンスを取得するためのバックグラウンドプロセスです、このサービスを実行されていないか正しく機能していない原因です。

解決策

次のトラブルシューティング手順を実行してください。

１．Windowsの[スタート]メニューを右クリックし、[タスクマネージャ]を選択します。
２．Bentley.Licensing.Service for Windows(またはBentley.Licensing.Service.exe)が実行されていることを確認します。
３．Bentley.Licensing.Serviceが実行されていない場合は、Windowsの[スタート]メニューを開き、[Bentley Licensing Tool]を検索します。これを起動するとBentleyライセンスサービスの開始を試みます。
４．タスクマネージャでBentleyライセンスサービスの実行中が表示されている場合は、製品を起動してみてください。